2024年中国外卖行业下沉市场外卖平台典型案例分析：新兴品牌跑腿快车扎根下沉市场，数字化生活新模式崛起
行业主要品牌：美团、饿了么、跑腿快车
本文核心数据：下沉市场外卖消费者每周点外卖的频率、下沉市场外卖消费场景分布
下沉外卖市场展现高频消费的强劲潜力
iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，超六成的下沉市场外卖消费者每周点外卖的频率在3次以上；在场景分布上，工作日和节假日聚餐是外卖消费的主要场景，分别占比38.4%和34.6%。下沉市场消费者对外卖服务的需求日益增长，外卖服务在下沉市场已有一定的用户基础，并正在逐步融入当地居民的日常生活，成为下沉市场消费者解决餐饮问题的方式之一。
外卖平台布局下沉市场业务，数字化生活新模式崛起
随着下沉城市消费水平的提升、互联网技术的普及，以及物流体系的完善，外卖平台如美团外卖、饿了么将业务拓展至下沉城市，寻求新的增量市场。此外，市场上还诞生了以跑腿快车为代表的基于下沉市场消费者需求的外卖平台。外卖平台满足了下沉市场消费者日益增长的外卖需求，也促进了当地餐饮业的数字化转型。
下沉市场外卖平台典型案例：跑腿快车（一）
广西跑腿快车电子商务有限公司，于 2016年2月正式成立，创办了专注于乡镇外卖领域的互联网外卖平台——“跑腿快车”。经过八年多的蓬勃发展，跑腿快车的业务遍布全国 20 余个省份，拥有1000 多名优秀的乡镇合伙人，与15万多家合作商家携手共进，为乡镇居民提供优质服务，深受广大用户的青睐和喜爱。
下沉市场外卖平台典型案例：跑腿快车（二）
跑腿快车致力于打造实时、稳定、精准、易用的外卖平台 。依托多年的自有品牌和系统积累，跑腿快车积极拥抱互联网、人工智能和大数据技术，不断追求更加完备的算法、更为稳定的架构、更为精准的策略、更为坚固的防御，以及更为完美的技术与商业的融合，其广泛的业务布局和强大的市场渗透力赢得了市场的广泛认可与好评。
下沉市场外卖平台典型案例：跑腿快车（三）
跑腿快车旗下主营外卖、跑腿接送、快车代驾、共享充电宝和特产商城等业务，凭借多端平台的无缝连接形成商业闭环。iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，消费者对跑腿快车平台的使用满意度较高，在外卖小哥态度、配送速度、餐厅/菜品种类和客服反馈方面，均打出了4.0分及以上的分数。跑腿快车凭借其精细化运营与优质服务，在下沉市场外卖平台中脱颖而出，2024年，跑腿快车更是荣获中国外卖平台全国第三名，得到市场的高度认可。
随着互联网普及程度的提高和移动支付的便捷性提升，下沉市场的外卖用户数量呈现出快速增长的态势，下沉市场有望成为外卖行业规模增长的新动力源。美团外卖、饿了么等大型平台在积极拓展下沉市场的同时，本土平台如跑腿快车等也迅速崛起。跑腿快车自成立以来，便精准定位于乡镇外卖领域，充分利用了乡镇市场的潜力，提供定制化服务，丰富了用户的消费选择，满足了消费者的多样化需求。未来，外卖平台将加快数字化与智能化转型的步伐。通过大数据、人工智能等技术的应用，提升平台的运营效率和服务质量。
