2019新零售年度热门关键词盘点——下沉市场、社交电商、私域流量、刷脸支付
艾媒咨询数据显示，中国社会消费品零售规模稳步增长，2019年达到41.2万亿元。网络零售额占比也不断上升，2019年网络零售额达到10.6万亿元，占社会消费品零售总额25.7%。艾媒咨询分析师认为，在成熟的线上线下零售体系联合推动下，新零售万亿市场可期。
2019新零售年度热门关键词盘点
2019新零售行业在市场开拓及营销方式等方面加速创新，下沉市场、私域流量、社区拼团等成为新零售产业热点。艾媒咨询分析师认为，在流量红利见顶的背景下，新零售巨头一方面瞄准下沉市场，拓展增量用户，一方面通过营销模式创新，深挖存量用户价值。未来，流量的争夺与开发将更加激烈，通过产品和服务创新不断提升用户体验，增加用户粘性是核心关键。
下沉市场：消费升级主力军，市场潜力巨大
数据显示，截至2019年上半年，中国农村网民数量达到2.25亿人，中国农村互联网普及率约为39.8%。艾媒咨询分析师认为，随着乡村网络普及，低线城市的消费潜力有望进一步释放，下沉市场用户的消费升级需求将成为推动中国新零售发展的重要力量。
社交电商：优胜劣汰，二八效应显现
社交电商：用户持续高增长，合规经营是关键
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，预计2020年中国社交用户规模将达到5.77亿人。艾媒咨询分析师认为，社交电商运营的模式虽然能以更低成本获取流量，但在各种社交玩法探索的同时，也容易衍生运营模式问题。
特别对于社交零售平台，分级商城运营的模式如果不注重监管容易发展成为传销模式，平台及商家需要始终注重电商平台产品零售的本质，注重运营模式的合规性。
私域流量：开启营销新模式，巨头频频亮剑
刷脸支付：用户渗透快速，提升消费体验
艾媒咨询数据显示，2019年刷脸支付用户达1.18亿人，增长快速，预计2022年将增至7.61亿人。艾媒咨询分析师认为，支付是零售业重要一环，支付手段的变革对零售业效率的提升有显著作用。继二维码支付以后，刷脸支付技术助力支付效率再次提升。
此外，刷脸支付还能提升支付安全，有效改善用户的支付痛点。未来，刷脸支付将会在用户和商家的双向推动下，快速渗透普及。
