2020上半年中国跨境消费年轻人群洞察
当前，以90、95后为代表的新型消费群体日渐崛起，伴随年轻用户群体的消费潜力不断被挖掘、释放，契合年轻用户消费需求、文化价值的、集社交互动、内容营销、多端渠道于一体的场景化跨境电商消费趋势也日渐显著。
年轻人群潮流化趋向
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2020年上半年，对于跨境消费年轻人群来说，热衷新潮流、尝试新的消费体验成为其进行跨境消费的主要原因，体现其在跨境消费中喜爱新鲜事物的价值观和潮流趋向。
电商平台是年轻人群跨境消费主要渠道
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2020年上半年，跨境消费年轻人群用户主要通过综合电商平台以及跨境电商平台进行消费。艾媒咨询分析师认为，国内电商平台的成熟布局，为用户提供了便利的跨境消费渠道。同时受全球疫情影响，线下旅游业务受阻，电商平台的消费渠道优势愈加凸显。
跨境电商平台促销活动成用户提升购买意愿首要原因
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2020年上半年时期，跨境电商平台的促销活动成为用户提升购买意愿最主要的原因，此外，海外购物节活动和亲友推荐也是主要原因。艾媒咨询分析师认为，活动节点消费已经成为年轻用户最大的消费推动因素，各平台也应该不断顺应用户需求，不断完善节日促销主题布局，提升市场竞争力。
物流体验满意度有待提高
伴随着跨境电商的快速发展，物流也暴露出一系列问题。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，退换货难、等待时间长和运输成本高成为2020上半年中国跨境消费年轻人群面临主要问题。艾媒咨询分析师认为，跨境电商因其独特的物流体系，对平台服务商提出更高的要求。平台应持续提升供应链建设力度，为用户打造更完善的跨境购物体验。
未来，更加符合年轻用户消费需求、文化价值的，集社交互动、内容营销、多端渠道于一体的场景化跨境电商消费将成为新趋势。
