2020Q3在线教育舆情事件:嗨学网因营销骗局被点名、尚德机构陷入投诉旋涡
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2020年中国在线教育用户规模将达到3765万人。分析师认为,中国在线教育行业发展迅速,覆盖用户量级不断提升,面对庞大的用户市场,平台及相关机构的服务质量以及监管显得更加重要。
行业典型舆情事件一:“嗨学网”因营销骗局被点名
艾媒商情舆情数据监测系统显示,舆论在2020年7月17日达到讨论热度高峰。大部分网民对““嗨学网”因营销骗局被点名”事件持负面态度,网络口碑仅为11.9。
行业典型舆情事件二:尚德机构陷入投诉旋涡
艾媒商情舆情数据监测系统显示,舆论在2020年7月17日达到讨论热度高峰。大部分网民对“尚德机构陷入投诉旋涡”事件持负面态度,网络口碑仅为29.5。
行业典型舆情事件三:“学慧网”报名课程质量遭吐槽售后退款时限长
艾媒商情舆情数据监测系统显示,舆论在2020年8月18日达到讨论热度高峰。大部分网民对“学慧网”报名课程质量遭吐槽”事件持负面态度,网络口碑仅为23.9。
行业典型舆情事件四:阿卡索外教网欺诈消费者
艾媒商情舆情数据监测系统显示,舆论在2020年9月5日达到讨论热度高峰。大部分网民对“阿卡索外教网欺诈消费者”事件持负面态度,网络口碑仅为26.1。
行业典型舆情事件五:“DaDa英语”课程被“偷梁换柱”
艾媒商情舆情数据监测系统显示,舆论在2020年9月16日达到讨论热度高峰。大部分网民对““DaDa英语”课程被“偷梁换柱””事件持负面态度,网络口碑仅为28.4。