2020中国双十一用户行为研究：直播电商数据真实性存疑
作为电商领域重要促销节点的双十一今年销售数据也继续攀升，其中天猫累计成交额达到4982亿元。2020年受疫情影响全球经济萎靡，后疫情首个双十一对于拉动消费回升也具有更大意义。
七成电商用户对双十一新活动方法感到了解困难
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，仅31.1%受访电商用户表示充分了解双十一玩法，约七成受访电商用户表示对双十一玩法了解存在困难，其中约三成受访电商用户因为双十一玩法过于复杂而完全不了解。
艾媒咨询分析师认为，随着双十一活动连续多年举行，各平台也探索新颖的活动玩法给予用户新鲜感。但部分活动玩法过于复杂繁琐也一定程度上给消费者带来困扰。
双十一直播电商优惠力度引近六成用户质疑
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，对于双十一举行的各个电商带货直播，56.4%的受访直播电商用户认为这些场次售卖的商品价格优惠力度不明显甚至更贵。
艾媒咨询分析师认为，直播电商是今年双十一各电商平台重点布局的模式，也引来大量消费者参与。但用户对于直播电商售卖商品的价格优惠程度关注度高，若相关品牌未能实现大幅优惠，反而容易引来消费者不满。
直播电商数据真实性存疑，约七成用户不认可
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，68.6%受访直播电商用户认为直播电商相关数据参假，仅31.4%受访直播电商用户相信直播电商相关数据真实。
艾媒咨询分析师认为，直播电商的火爆吸引着大量商家在双十一促销节点进行投放，但目前缺乏权威的第三方机构对带货数据进行监测，商家容易盲目跟风，造成市场虚假繁荣。
