2020年中国移动社交行业发展现状、动态、痛点及挑战分析
随着图片社交、声音社交、视频社交等产品形态的创新以及革新,移动社交市场将保持稳健发展态势,iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2020年中国移动社交用户规模突破9亿人,较2019年增长7.1%。
行业动态:青少年赛道持续涌入新玩家
传统陌生人社交领域已被头部产品所占领,以兴趣为细分的年轻人社交产品从建立社区入手,通过UCG文化生态提高用户黏性,进而发展以兴趣圈层为单位的多对多社交形式。“Before避风”由快手孵化,而“有噗”更是百度今年孵化的第四款社交软件,由此可见互联网公司计划通过打造自己的社交产品从而形成自有用户生态。
移动社交产品趋于视频化,内容审核成痛点
2020年是社交电商的元年,受抖音、快手等头部产品的影响,各类移动社交产品纷纷上线视频功能并计划接入电商组件,可以预想未来移动社交的盈利模式将更为丰富,活跃用户量及付费用户量将成为各个移动社交产品的关注指标。
尽管短视频容易打造出爆品,但其形式的复杂造成了审核过程的繁琐。智能审核易产生疏漏,人工审核又过于缓慢。如何把控好视频内容及其推荐机制,是每个产品未来需要注意的地方。
婚恋交友仍存在需求,用户留存成重要挑战
婚恋交友产品有强匹配性质,匹配完成时,用户关系由陌生人转向熟人关系,并寻求熟人关系产品,导致婚恋交友产品用户流失。构建后续体验场景是婚恋交友产品留住用户的关键。
AI+5G技术构建新婚恋模式
通过 AI 技术来建立用户画像,根据用户的不同需求搭建免费或付费场景满足用户需求,从而达到精细化运营,提高付费效率的同时,降低付费门槛,留住用户。婚恋交友产品的匹配机制引入第三方判评,建立二次筛选,以求更精准的匹配效果。以 5G 技术为基础,进行三方视频互动,打破话题沉闷,提升用户沟通效果,增加匹配效率。
AI+5G技术推动声音社交的发展
5G 网络带来的高质量、低延迟特性,势必会大大提升声音社交的产品体验和以及玩法的升级,而 AI 技术使得声音社交模式具有可行性。尽管当下大多声音社交产品面临内容审核的困境,但相信随着AI 技术的发展,声音社交产品可以保证社区内容的质量,从而带来更高的用户黏性及更好的用户体验。
瞄准趣缘市场,力求用社交打造私域流量
各大互联网公司及企业均有意入局移动社交:京东推出“梨涡”和“盼汐”,瞄准社交赛道;快手推出“Before避风”,目的拓宽用户群边界;阿里巴巴推出“Real如我”,瞄准校园社交场景;网易云音乐推出“心遇”,打造新型交友产品;以及今年百度收购YY国内直播业务,孵化社交产品“有噗”、“听筒”和“音啵”等垂直社交产品。众多新兴社交产品,比如以探探为例,以兴趣和情感为核心,形成了以趣缘圈子为单位的新型社交方式。他们瞄准的,是巨大的陌生人市场以及其消费能力,而社交就是获取用户的入口。