中国职业培训市场消费调研:超六成用户为提升技能水平,课程收费是主要考虑因素
近日,我国人力资源和社会保障部先后印发《关于开展技术技能类“山寨证书”专项治理工作的通知》、《关于加快推进职业技能培训信息化建设有关工作的通知》,严厉打击伪造证书行为,加快部署构建全国互联互通的职业技能培训信息化格局,加强职业技能培训管理服务,提高职业培训补贴资金使用精准性、安全性、有效性。
庞大的毕业生群体增加了就业压力,参与职业培训成为不少毕业生、在职人士提高自身竞争力的方式。iiMedia Research(艾媒咨询)早前发布的《2021年中国职业培训市场研究报告》对我国职业培训用户进行了调研分析。
中国消费者参与职业培训目的调查
数据显示,超过6成用户参与培训为了提升工作相关技能,超5成是为了提高个人业务知识和提升个人综合素质,此外超4成用户为了提升个人竞争力、追求获得高收入的机会。艾媒咨询分析师认为,中国消费者个人能力提升及职业技能提升需求明显,推动了职业培训市场的繁荣,同时职业培训目的多元,也使得职业培训市场更加垂直细分发展。
中国职业技能培训用户偏好培训项目调查
计算机类培训是受访用户参与度最高的职业技能培训项目。数据显示,近4成用户体验过计算机类培训,28.3%的用户体验过语言类培训,接着是机械与电工电子类、商务与商业服务类培训。
艾媒咨询分析师认为,随着中国经济产业结构不断升级,电子商务、移动互联网产业的发展以及云计算、人工智能技术在全球范围内推广,技术领域将会产生巨大的人才缺口,催生更多的职业需求,为计算机类培训提供了广阔的空间。
中国消费者选择培训机构考虑因素调研
数据显示,职业培训课程收费(48.3%)和培训教师资质(48.0%)是受访用户选择培训机构时主要考虑因素,此外,结课回报(拿到国家认可的证书等)和课程时长也是用户重点考虑的因素。
艾媒咨询分析师认为,职业培训作为非刚性消费品,加上市场上服务产品质量参差不齐以及互联网开放学习资源的冲击,用户对课程价格敏感性相对较高。因而,职业培训机构可以通过低价体验课程吸引客流,并以优质服务留存客户。
为治理职业培训乱象,近年来政府出台多项监管政策,针对培训教育机构开展专项整治行动,依法依规对校外培训机构进行审批登记、开展专项治理、强化日常监管,切实规范校外培训秩序,关停部分不合规机构,使得市场获得了部分出清,同时提高了职业培训机构的准入门槛。政府监管政策的不断完善将有助于规范行业发展。