银发经济行业消费者洞察：选购日用品时，对口碑的关注程度最高
随着社会福利保障机制和养老金融体系不断完善，老年群体的可支配收入来源不断增加，特别是子女付费正在撬动更大的银发市场，iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，2021年中国银发经济接近6万亿元。因此，养老产业的产业结构正在逐步完善，特别是健康消费产业中，形成了阿里健康、平安好医生、善诊等数字新势力。
2021年中国银发群体主要消费品类
物质的极大丰富和人们消费需求的提高使得中国银发经济产业不断细分。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，目前中国老年人主要的消费品类涉及日常消费的食品、日用品和健康消费的医疗、体检等各个方面，发展银发经济也将会带动大量相关产业的发展。
2021中国银发群体画像
2021年中国银发品类消费调查
iiMedia Research（艾媒咨询）调研数据显示，2021年中国银发群体的主要消费可分为日常消费（39.1%）与健康消费（40.9%）两大类。艾媒咨询分析师认为，银发群体面临更多的健康问题，因此，健康消费已经成为银发群体的最主要消费项目。从健康消费项目来看，在医疗保健之外，银发群体也开始注重疾病预防。
2021年中国银发群体日常消费品类调查
iiMedia Research（艾媒咨询）调研数据显示，在日常消费品大类中最有代表性的三个消费品类分别是衣鞋服饰、食品保健以及日用品。其中日用品平均消费额最低，70.3%的消费者在日用品上的消费低于月均总消费的40%，衣鞋服饰和食品保健则分别是70.2%和45.0%。
2021年中国银发群体日常消费考虑因素调查
iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，银发群体在选购日用品时，对口碑的关注程度最高，平均受关注程度达到了4.07。而对产品外观的关注度则相对较低。从具体城市维度看，一线城市在购买银发日用品时，对各维度都需要综合考量；而小镇（四线及以下）消费者几乎只关注物品的口碑和价格。艾媒咨询分析师认为，在银发经济消费方面，城市差异是主要影响因素。高线级城市用户可选择品类多且更关注品质，因此在品牌切入过程中需要综合考量所有因素；而低线级城市的下沉市场则属于价格敏感型，关注性价比。
2021年中国银发群体日常消费主要问题地域差异
调研数据显示，有近四成银发日用品消费出现问题，集中于质量不佳（55.0%）、售后不完善（49.5%）和不适合中银发群体（36.9%）三大类。并且，不同地域人群对银发日用品消费也有一定的差异。一线城市对消费品质的需求最高，最常遇到售后不完善的情况;而四线及以下城市则面对着较少选择，更多遇到的问题是消费品不适合中银发群体。
银发经济产品和服务有待完善
调研数据显示，老年群体在日常消费中遇到的主要问题有质量不佳、售后不完善以及商品不适合银发群体使用等情况。艾媒咨询分析师认为，消费痛点的普遍存在体现出目前老年群体消费市场的仍有较多问题有待完善，产品和服务质量的提升、银发群体产品开发等方面将是品牌方从行业脱颖而出的关键。
