2022年中国跑腿经济市场洞察：跑腿经济迎来发展期，多元化和专业化是升级方向

 　　跑腿服务是随即时物流发展出现的非标准化服务。2021年中国跑腿经济市场规模达131亿元，预计2025年将达到664亿元，发展空间巨大。调研数据显示，使用跑腿服务的消费者主要集中在80后、90后，省时省力是消费者使用跑腿服务的主要目的。随着消费者即时需求和节约时间需求提升，跑腿服务将迎来发展期，多元化和专业化将是跑腿服务升级的重要方向。

　　2025年中国跑腿经济市场规模将达664亿元，发展空间巨大

　　数据显示，2021年中国跑腿经济市场规模达131亿元。艾媒咨询分析师认为，随着消费者即时需求的持续增长，以及跑腿服务渗透率进一步提升，中国跑腿经济的发展空间有望逐步扩大，预计2025年市场规模将达664亿元，2018-2025年的年复合增长率为75.4%。

　　省时、省力是消费者根本诉求，节日成跑腿送礼物需求高峰期

　　调研数据显示，38.4%的消费者由于忘带物品，使用跑腿帮取送；37.3%的消费者使用跑腿帮买东西；此外，帮排队（26.7%）、送文件（19.2%）等需求也逐渐增多。生活工作中的“急、忙、忘”为跑腿服务的典型需求场景，折射出来的是消费者对省时、省力的诉求。此外，受节日送礼物需求影响，跑腿经济具有典型的节日性特征，七夕节、中秋节、春节等节日均为跑腿经济的高峰期。

　　跑腿服务已深入广大居民的生活中

　　调研数据显示，81.9%的消费者对跑腿服务较为熟悉；33.7%的消费者经常使用跑腿服务，并打算继续使用；53.9%的消费者有时会使用跑腿服务。艾媒咨询分析师认为，紧随快递、外卖的脚步，跑腿服务满足了消费者的多样化、个性化需求，已深度渗入到广大居民的生活中。

　　中国跑腿经济市场发展趋势

　　即时需求进一步增长，节约时间成本愈发重要

　　未来，跑腿经济的增长主要来自于以下方面：（1）消费者即时需求进一步增长。从最初的餐饮外卖到即时零售，再到如今的万物到家，经过市场多年的发展，消费者即时需求正在全面爆发；（2）节约时间对提高经济效率的重要性进一步提升。随着工作、生活节奏的加快，人们进行计划性消费的时间越来越少，时间的重要性越来越高，更多人愿意借助新服务形式提升工作生活效率。

　　跑腿经济迎来发展期，专业化、多元化是升级方向

　　跑腿行业正在进入快速发展阶段，在跑腿这样的双边、非标准化市场，以美团跑腿为代表的头部品牌，依托于运力规模形成了接单稳定、配送准时的整体优势。艾媒咨询分析师认为，在市场高增速下，跑腿行业竞争门槛将逐步提高。而新一代消费者更加注重体验，他们对于跑腿服务往往有更多元、个性的需求，希望跑腿能提供更加专业、可靠的服务。在这种背景下，多元化和专业化将是各品牌升级的重要方向，品牌方不仅要把目光放在主流需求上，对于新一代消费者分散、个性的新兴需求，也应当提供更专业、多元的服务。