亚马逊被曝出售过期产品，味道令人作呕遭疯狂投诉，物流系统存漏洞
亚马逊庞大的Marketplace平台由数百万第三方卖家组成，已经成为许多消费者的首选网站，尤其是在该公司两年多前收购全食超市（Whole Foods）后更是如此。然而，越来越多的消费者发现，线上超商里出现了大量的“问题食品”，如过期食物。
根据CNBC报道，有越来越多的消费者投诉称，亚马逊平台上的假货和不安全商品越来越多，食品杂货也存在同样的问题，这家电商巨头甚至会将过期食品拿出来卖。
CNBC的数据显示，在亚马逊平台的在售商品中，食品占到大约58%。其中有很多用户投诉称，自己从第三方卖家购买的辣椒酱、牛肉干、麦片、婴幼儿配方奶粉等商品已经超过了保质期，“味道闻起来令人作呕”。
一家数据分析公司对亚马逊第三方卖家平台上最畅销的100种食品进行统计，发现至少40%的卖家都收到过5条以上有关过期食品的投诉。而与此同时，这也让食品生产商的信誉受到破坏，一些厂商不得不自行展开针对第三方卖家的清理过期产品行动。
CNBC在对品牌、消费者、第三方卖家和顾问的采访中，不少人认为亚马逊的技术和物流系统存在漏洞，导致过期食品泛滥成灾，并且没有人对此负责。消费者保护组织担心，随着市场的增长，这个问题将会变得更糟。
目前，亚马逊的市值约为9000亿美元，拥有250万商家，其中食品零售商占58％。而亚马逊平台上第三方商家出售的各种新旧产品，可能来自世界各地的官方分销商、跳蚤市场以及清关通道。一些消费者安全倡导人士表示，非常担心随着市场规模的扩大，质量问题会变得更糟。
值得一提的是，清仓甩卖可能是这些过期食品的温床。2017年，当星巴克宣布关闭提瓦纳门店时，许多卖家从其门店购买了打折的与茶叶相关的商品，并在亚马逊上转售。今天，你仍然可以在亚马逊上找到提瓦纳产品，如冰糖和果茶，尽管它们在两年前就已停止生产。而讽刺的是，提瓦纳产品清单上明晃晃地贴着“不得转售”标签。
亚马逊称，围绕产品质量和安全问题，每周客户都会提供2200多万条反馈信息，亚马逊会用人力和AI监控这些反馈信息；如果销售商违反政策，亚马逊会剔除商品，或者暂停销售商账户。
亚马逊方面建议，如果对所购买的商品存在担忧，建议消费者直接联系亚马逊的售后服务部门，以便亚马逊对此展开调查，并采取适当行动。不过，有食品安全专家指出，尽管亚马逊方面制定有相关政策，但是从目前的情况来看，执行情况如何是个大问题。
不得不说，安全问题是食品行业发展的底线问题，作为全球电子商务的“领头羊”，亚马逊更应该加强对食品安全的重视，加强对平台的监管力度，严厉打击这些出售过期商品的销售商，维护消费者权益。
