分析师解答：一文读懂直播带货中常见的英文缩写ROI，GMV，ARPU，ARPPU

　　如今的直播行业发展迅猛，无论是网红在线直播，还是明星艺人亲自上阵卖货，直播带货都是近两年来直播界中的主题。讲到直播带货，就难免会碰上ROI，GMV，ARPU，ARPPU这些词，它们都代表什么意思呢?下面就让艾媒咨询分析师来为你解答。

　　一、ROI

　　1. ROI的含义

　　ROI中文含义投资回报率，是指通过投资而应返回的价值，即企业从一项投资活动中得到的经济回报。它涵盖了企业的获利目标。利润和投入经营所必备的财产相关，因为管理人员必须通过投资和现有财产获得利润。

　　2. ROI的计算公式：

　　投资回报率(ROI)=年利润或年均利润/投资总额×100%，从公式可以看出，企业可以通过降低销售成本，提高利润率;提高资产利用效率来提高投资回报率。投资回报率(ROI)的优点是计算简单。投资回报率(ROI)往往具有时效性--回报通常是基于某些特定年份。

　　3. 电商ROI计算公式是什么

　　据计算公式ROl=利润/投资x100%，可得：电商的ROl=花费/销售金额。

　　例如：一件衣服通过平台推广，一个星期后台统计的结果如下：推广花费100元，营业额200元。那么这一个星期电商的ROI=2。

　　而电商的销售金额=点击*转化率*客单价，花费=点击*平均点击花费。

　　所以最后也可以推算出：电商ROI=客单价*转化率/平均点击花费。

　　4. 案例：精准获客，建立私域流量池

　　如图，基于线下消费场景， 通过WiFi、蓝牙、地磁等精准定位方式，结合深度学习和神经网络算法，可即时感知近场客群。根据客群线上及线下消费偏好洞察，对其进行分层，进而有针对性地通过不同的广告投放渠道，向其精准推荐可能需要的商品及服务，最终提升ROI(转化率)。商家可以借客群精准触达，将其转化为会员，从而建立私域流量池。

　　二、GMV

　　1. GMV是什么意思?

　　GMV(全称Gross Merchandise Volume)，即商品交易总额，是成交总额(一定时间段内)的意思。多用于电商行业，一般包含拍下未支付订单金额。

　　2. GMV的计算公式

　　作为电商平台，GMV(成交总额)是衡量平台竞争力(市场占有率)的核心指标。一般电商平台GMV的计算公式为：GMV=销售额+取消订单金额+拒收订单金额+退货订单金额，即GMV为已付款订单和未付款订单两者之和。

　　3. 电商gmv和营业收入的区别

　　电商gmv网站成交金额这个实际指的是拍下订单金额， 包含付款和未付款的部部分，而营业收入一般对应的是b2c自营网站,那个就是实际流水了。

　　4. 案例: 直播电商行业热点：2020年直播电商平台GMV

　　如下图，数据显示，淘宝直播、抖音及快手2020年的电商GMV都超过了目标值，其中淘宝直播GMV超过4000亿元，抖音电商全年商品成交总额超5000亿元，增幅约为2019年的三倍。

　　三、ARPU

　　1. ARPU的含义

　　ARPU即Average Revenue Per User，指的是一个时期内(通常为一个月或一年)电信运营企业平均每个用户贡献的通信业务收入，其单位为元/户。

　　2. ARPU的计算公式

　　总收入 / 用户数 = ARPU 值(元/月)

　　从计算的角度看，ARPU值的大小取决于两个因素，业务收入和用户数量，相对用户数量，业务收入越高，ARPU值越大。同时ARPU值也反映企业的用户结构状况，当用户构成中高端客户占的比重越高，ARPU值就越高。

　　3. 案例：2006-2011年全球3G业务ARPU值变化

　　Verizon Wireless的2007年财报显示，其数据业务收入比2006年增长了65%，ARPU值实现连续7个季度增长，不过在2008-2010年这个增长并不明显;3G先行者和记电讯2007年净利润增加53%，这预示着其正在走出阴霾，开始享受到3G带来的价值。在日本，总体趋势，日本各大运营商ARPU总体下降趋势，软银中低端客户相对比较多，下降更明显。

　　四、ARPPU

　　1. ARPPU是什么意思?

　　ARPPU全称为Average Revenue Per Paying User，也就是每付费用户平均收益。这个指标考核的是某时间段内平均每个付费用户为应用创造的收入。在用户数量上，ARPPU只考虑某一时间段内的付费用户，而非该时间段内所有的活跃用户。

　　2. ARPPU的计算公式

　　ARPPU(每付费用户收益)=付费总额/付费用户数

　　3. 案例：财务情况——头部平台付费用户收益良好

　　iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2020年前三季度虎牙ARPPU值有所回升，2020年第三季度斗鱼ARPPU值出现小幅下降。

　　全文下来，相信大家对ROI，GMV，ARPU，ARPPU的含义都有了基本的了解。

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