央视曝光租房平台乱象：房源虚假、价格虚标，安居客和58同城是“重灾区”

　　据艾媒网(www.dmncds.com)获悉，近日央视曝光一些租房平台利用虚假房源信息牟利乱象，引起广泛关注。

　　据央视报道，越来越多的租客反映，不少租房平台充斥着大量虚假房源，租房者深受其害。记者在安居客上搜索浦东新区的房源时选中了一间一居室，平台信息显示该房源面积为45平方米，价格是4499一个月。但是当赶到小区看房时，中介却表示该房源已经被出租，要带记者去看周边小区的同等装修的房子，而新看的房子比网上的价格高了2000多块!对此中介称，为了竞争拉客，大家都会在网上统一做低价格。虚假房源的情况并非安居客独有，在58同城上，记者和中介约看杭州拱墅区的一间3500元的两居室。当记者实地看房时，价格变成了5500元。

　　据了解，网上的中介发布虚假信息，主要就是为了吸引客户，获取客户电话，从而精准推荐其他房源。而面对中介发布的假房源，平台并非不知情，而是选择在审核环节放水。业内人士称，安居客和 58 同城一直以来都是虚假房源的“重灾区”，这里面既有中介公司管理不规范的原因，也有平台的责任。

　　近年来，在置业成本增高和政府政策支持的大背景下，具有更好的居住体验和性价比的在线租房行业进入高速发展新时期。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2018年中国在线短租用户规模达到1.47亿人，2019年突破2亿人升至2.28亿人，2020年受疫情影响在线短租需求有所下降。

　　在线租房行业在政策以及资本的推动下发展前景利好，房产相关企业纷纷布局该领域，同时也涌现了很多在线租房平台。但在线短租平台繁荣的背后，也显露出众多问题。事实上，房屋租赁中介、平台用虚假房源信息忽悠看房客，这事已经存在多年，差不多成为行业潜规则。

　　据南都民调中心去年4月发起的网络问卷调查数据分析显示，超六成受访者遇到过虚假房源，其中近八成虚假房源来自网络房产信息平台。其中受访者遭遇房源信息不实的情况主要包括四个方面：挂出不存在的虚假房源、图片模糊或过度美化、用已售或已出租房源信息来冒充，以及户型、朝向、楼层、楼龄、交通配套等信息不实。

　　而自如研究院发布的《2021年10城毕业生租房报告》显示，租房时遭遇的困扰因素中，“房源虚假”“二房东失责”“找看房麻烦”位列年轻人租房困扰Top3。

　　此外，值得一提的是，在黑猫投诉平台上，针对安居客的投诉已经超过1200条，基本上都是针对虚假房源、骗取客户信息的问题。

　　去年，我国住房和城乡建设部等6部门，开展整治住房租赁中介机构乱象的工作，并查处了一批违法违规典型案例，然而平台和中介利用虚假房源牟利的现象仍然屡禁不止。如今点名安居客、58同城是虚假房源“重灾区”背后，意味着虚假房源乱象已经侵害了人民群众的切身利益，必须引起高度重视，亟待进一步整顿规范。对于利用虚假房源牟利行为依法严查严惩，让违法者付出沉重代价，形成以儆效尤的社会效果，才能从根本上遏制乱象，维护消费者合法权益，促进房地产市场平稳健康发展。