老年群体消费数据洞察：“银发一族”会为什么品类“剁手”?
消费的趋势，来自消费人群的变化。
在老龄化浪潮下，“银发一族”对消费市场的影响持续加大且加重，目前银发群体的消费行为已经成为了社会重点研究的对象之一。
此外，据相关机构预测，近年来在社交娱乐、养生理疗、照料看护等领域，老年人的消费意愿不断上升，未来两年的年复合增长率将超过15%，老年人消费内容与方向呈现多元化的趋势。
什么是“银发一族”?
在变老的中国社会，老龄化已经不是什么新词了。据第七次全国人口普查数据显示，60岁及以上人口已超2.64亿，占比达到18.70%。
而据世卫组织最新标准，45~59岁为中年人，60岁以上为老年人，通俗而言，“银发一族”指的是45岁以上的移动端网民。
“银发一族”有哪些消费特点?
随着中国消费观念以育儿观念的转变，老年人拥有了更多空闲的娱乐时间，这就变相为老年人提供了消费来展示自我的机会。
在消费领域里面，取悦自我逐渐成为主流的消费模式，以往老年人被压制的社交需求逐渐被释放出来，越来越多银发群体主张自我价值的伸张。而在他们同样开始展示自我的时候，也就产生了新的消费机会创新点。
尽管对健康注重依然是银发群体消费的主要特征，但是相比于年轻人，他们拥有更多的时间，因此美发美容、户外旅游、学习等体验式消费在近年来迅速上升。
同时，随着互联网渗透率，尤其是以微信为代表的APP的渗透，老年人消费市场逐步打开，越来越多老年人成为“剁手党”。网购人群新的增量除了下沉市场，更精准的定义可能是下沉的老年人市场，所以在这中间可能存在着重要的机会。
银发人群有哪些消费行为习惯?
近年来，我国人口老龄化趋势加剧，“银发群体”已逐渐成为一个不可忽视的庞大消费群体，了解他们的消费习惯，有助于新消费品牌细化市场，更快捕获市场发展先机。
保健品消费方面，随着国民健康意识的不断增强，加上健康消费场景的不断丰富，健康类消费将成为银发群体消费新的增长爆发点。在未来，银发群体对保健食品的需求度有望进一步提升。
根据2021年艾媒报告中心(data.dmncds.com)数据显示，有超九成的银发群体每月会购买保健食品，其中27.9%银发群体的食品保健消费上占月均总消费比例的40-60%;与此同时，食品保健消费占月均总消费20-40%、20%以下的老年群体，占比分别为25.2%和19.8%。
其中，从月均支出情况来看，2021年超过九成中国老年人在保健品上的月均消费主要集中在500元以下，其中月均支出在100-300元的占比最大，为40%。
互联网触网方面，在互联网深入发展的智能化时代，衣食住行都可以通过线上来解决。为了更好地适应新时代生活方式，银发群体不得不学习互联网，适老化改造已势在必行。
艾媒报告数据显示，如今已有超7成中老年群体日均上网2小时以上，其中35.3%的中老年群体每日上网4-6小时，另有15.7%的中老年人每日冲浪甚至多于6小时，而界面更简洁、有明确的引导以及少一些广告是中老年群体在使用APP时的主要诉求。此外，还有27.5%的中老年群体希望在使用APP时能够关联子女的设备。
不过，如今虽然越来越多中老年人愿意主动触网，但是在使用的五花八门的APP时，也会存在一定困难。
从2021年中国中老年群体使用APP时面临的主要问题数据来看，不会使用是中老年群体使用APP时最主要面临的问题，占比为27.5%，此外字体看不清、无法寻求帮助、不会安装升级和误点其他的地方等也是中老年群体使用APP时需要面临的问题，占比分别为19.6%、17.6%、15.6%和13.7%。
购物支出方面，随着老年人生活水平的提高及消费观念的改变，银发群体对服饰消费需求的增长，行业市场规模将进一步扩大。
从老年群体服饰月均支出金额数据显示，43.65%的老年人服饰支出少于五百元，25.41%老年群体月均服饰花费金额在501-1000元之间，25.97%老年群体月均服饰消费1001-2000元。完全不买的老年人占比2.21%，花费超200元的老年人比例为2.76%。
此外，从购买渠道来看，55.25%老年群体会通过网上购买服饰，也有老年群体通过专卖店/品牌店和大型超市/商场百货购买服饰，占比分别为44.2%和38.12%。这说明在外界帮助或是自身努力帮助下，越来越多老年群体逐渐网络购物方式，因此相关企业应多关注这类群体的购物需求。
社交娱乐方面，艾媒报告中心数据显示，2020年中国52.5%老年群体主要的社交娱乐方式为聚会交流，45.3%老年群体的主要娱乐方式是逛公园，44.2%则为学电脑/上网。此外，偏向周边游、健身运动、听广播/看电视、读书看报、棋牌娱乐等娱乐方式的老年群体分别占比43.1%、38.7%、29.8%、27.1%和14.4%。另外选择太极拳/保健操以及广场舞作为主要娱乐方式的老年群体分别占比8.8%和6.1%。
如何更好挖掘“银发”市场?
在全民讨论如何抓住新生代的消费者的同时，银发人群正以悄然之势增加。在适老化运动下，银发群体对互联网和智能手机的使用日益熟练，社交平台上银发人群的身影大大增多，未来银发人群有可能成为新的流量阵地。
不过，健康医疗依旧是银发群体的最主要消费领域，移动互联网的逐渐普及并不断向老年群体渗透，带动“互联网+健康医疗”产业的持续发展，未来线上预约体检、看病等服务的普及度将会不断上升。
值得注意的是，在智能化时代背景下，增强老年人的风险意识、防范金融诈骗，金融知识普及的重要性进一步凸显，相关防诈骗或针对老年群体理财的app或许迎来发展机遇。
总而言之，如今越来越多的企业、品牌都在针对这一群体的消费习惯和喜好，挖掘市场潜力。除了日常生活用品外，营养品、家用保健器械、居家养老照护、养生、老年旅游、老年娱乐学习和老年保险理财等领域有着极为广阔的市场前景，
艾媒咨询分析师认为，要想更加准确地触达用户，抓住“银发一族”注意力，需做到 “定位精准、风格自洽、结合个性化差异化方案”，让产品更具说服力和针对性。
消费群体洞察，助你“与时俱进”
消费者是市场的核心主体，对消费用户进行立体研究是企业市场进入、产品营销的关键所在。
作为消费人群之一的银发群体，他们的消费习惯与偏好，给新消费品牌提供机会，也被商家们仔细研究。而除“银发一族”之外，“Z世代”、职业白领、大学生等群体的重要性也将持续凸显，消费潜力有待进一步挖掘。
为更好地了解消费人群，助力企业、品牌“与时俱进”，艾媒数据中心依托艾媒咨询集团旗下草莓派调研系统，通过调查和分析Z世代、职场人、老年人、大学生、妈妈群体、新奶爸群体等多个群体的消费心理以及行为习惯形成的原因，帮助客户分析消费者行为的影响因素，发现消费者的新需求，为客户营销策略提供决策参考依据。
