啄木鸟维修递表港交所,家居售后服务市场大有可为
艾媒网(dmncds.com)获悉,近日,啄木鸟维修国际有限公司(Woodpecker International INC)向港交所提交了主板IPO上市申请,中金公司和中泰国际担任其联席保荐人。
据了解,啄木鸟是一个家庭维修平台,为各种家庭维修需求提供便捷的一站式解决方案。在iiMedia Ranking(艾媒金榜)发布《2023年中国互联网家居售后服务平台排行榜TOP10》中,啄木鸟以86.72的金榜指数位列榜单第二名。招股书显示,啄木鸟2023年前9个月营收为7.35亿元;期内利润为1.02亿元。啄木鸟2021年、2022年经调整利润分别为2363万元、4284.6万元;2023年前9个月经调整利润1.48亿元。
随着互联网和数字科技不断向家居领域渗透,售后服务模式也随之改变,消费者对个性化、便捷化的服务需求不断增长,专业的互联网家居售后服务平台相继涌现。2023年始,中国高度重视扩内需、促消费工作,家居消费涉及领域多、上下游链条长、规模体量大,采取针对性措施加以提振,带动居民消费增长和经济恢复。2023年7月,商务部等13部门联合印发《关于促进家居消费若干措施的通知》,鼓励企业打造线上家居服务平台,促进“互联网+家装”、“互联网+二手家居”、家电家具租赁等新业态、新模式健康有序发展。
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2010-2025年全球家居市场规模整体呈上升趋势,2022年已达5066.2亿美元,预计2025年达5546.6亿美元,全球增长态势平稳。家居产品销售方式及渠道多样,售后服务的需求也相应增加。随着居民消费升级,绿色化、智慧化、定制化等逐渐成为家居消费新趋势,家居行业将向新零售、新营销、新服务方向发展,售后服务市场大有可为。
从市场角度来看,啄木鸟维修的成功并非偶然。啄木鸟维修紧跟互联网发展趋势,将传统家居维修服务与现代科技相结合,通过线上预约、线下服务的模式,提高了服务效率,满足了消费者对于便捷性的需求;啄木鸟维修注重服务质量,通过严格的培训和考核机制,确保了维修人员的专业水平和服务态度。此外,啄木鸟维修还不断推陈出新,针对不同用户需求推出个性化的服务方案,增强了市场竞争力。随着居民消费升级,家居行业将向新零售、新营销、新服务方向发展,促使互联网家居售后服务平台趋于精细化运营,不断从提升服务品质、拓宽销售渠道、关注顾客反馈等多个方面进行改进。从产品提质到服务升级,家居服务行业面临全新蓝海。