电子签名行业数据分析:2021年中国70.1%用户选择电子签名服务商的主要考量平台口碑与品牌影响力
云计算、互联网的等技术的日益发展以及电子签名领域相关法律法规的完善和成熟,加快推进了我国电子签名进入"第三方电子签名"时代。同时,随着全球数字化进程加快以及用户受教育程度普遍加深,电子签名的认知度和接受度逐渐提升。
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2021年中国70.1%用户选择电子签名服务商的主要考量平台口碑与品牌影响力,其次为平台中立性和安全性,人数占比为57.5%。此外选择电子签名服务商时主要考量产品功能与适配度、平台运维和服务能力以及平台性价比的用户占比分别为43.5%、40.2%以及35.8%。
如今,电子签名服务的边界进一步拓宽,提供包括保全公证服务、司法鉴定、在线仲裁等与电子签名相关的增值法律服务。同时,市场的马太效应也开始初步显现,资本与资源正越来越像头部企业集中。然而总体而言,中国电子签名依旧处于市场起步的初级阶段。由此,电子签名企业应当不断在提升产品安全性的基础上,不断提升自身服务、营造良好的企业口碑并进一步扩大市场需求。