医药电商平台用户调研:超五成受访用户对平台不能使用医保卡感到不满

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        近年来,网上购药越来越普及,但在电商平台购买医药产品的过程中也产生了诸多问题,引起部分消费者的不满。
        iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,受访用户对医药电商平台不满意之处主要集中于不能使用医保卡(53.2%)、部分网络平台禁售处方药(37.7)、没有专业指导(37.4%)。
 
2021H1中国受访用户对医药电商平台不满意之处
 
        医药电商领域一直是行业关注焦点,除了以上消费者感知较为明显的缺点之外,医药电商虚假广告、网购药品致昏迷、处方药无需处方等行业乱象也是频频发生。

        医药产品规范销售、安全可靠是消费者最基本的需求,加之医药产品市场规模庞大,如果乱象不被治理、政府监管不能落地、消费者安全得不到保障,那么行业商誉就会减少,爆发信任危机,市场规模整体缩水。 

本文数据节选自艾媒咨询发布的《全球及中国医药电商行业发展数据与典型企业研究》数据集,完整版共71条数据,点击数据集名称查看完整版数据。

目录列表

全球概况

2018-2026年全球药品市场规模及预测

2019-2026年全球药品市场规模同比增长率及预测

2018-2027年全球医药电商市场规模及预测

2019-2027年全球医药电商市场规模同比增长率及预测

2023年全球各国医药电商市场规模预测

2023年全球各国医药电商销售规模占全医药行业销售规模比例

1980-2022年日本药品和化妆品大规模批发销售额

2022年美国处方药各销售渠道营业收入

2022年美国医药电商企业知名度TOP10

医疗电商发展背景

2002-2021年中国居民人均可支配收入

2002-2021年中国居民人均可支配收入同比增长率

2013-2021年中国居民人均医疗保健支出

2021年不同类型中国居民人均支出同比增幅

2013-2021年中国网络零售交易额

2013-2021年中国网购用户数量

1982-2021年中国65岁及以上人口数量

医药电商企业案例数据

2015-2021年平安好医生营业收入和净利润情况

截止2021年平安好医生的累计知识产权数量

2022年7月4日-7月18日平安好医生交易日开盘收盘价

2017-2021年康爱多的销售收入

2017-2021年康爱多的总注册会员和总购买会员人数

2021年阿里健康收入结构

2017-2023财年阿里健康营业收入与净利润

2019H1-2021H2年阿里健康自营店活跃消费者人数

2019H1-2021H2阿里健康自营店活跃消费者人均贡献收入

2022年5月17日-6月2日阿里健康交易日的开盘价和收盘价

2019-2021年京东健康平台活跃消费者人数

2019-2021年京东健康研发费用

2017-2021年京东健康营业收入和净利润

2022年5月17日-6月2日京东健康交易日开盘收盘价

2017-2021年鱼跃医疗营业收入及净利润

2017-2021年鱼跃医疗研发费用

2017-2021年鱼跃医疗研发费用率

2018-2021年鱼跃医疗营业收入与毛利率

2022年5月17-6月2日鱼跃医疗交易日开盘收盘价

2019-2023财年京东健康总营收

2005-2022年美国沃尔格林门店数量

2005-2022年美国CSV门店数量

2010-2022年CVS公司不同部门营业收入

中国医药电商行业核心数据

2020年药品流通直报企业B2B业务销售结构

2020年药品流通直报企业B2C业务销售结构

中国医疗器械行业细分品类占比

中国家用医疗器械电商行业市场规模

2023年中国医药产品进出口贸易额

2017-2021年中国医药电商模式市场份额占比

2015-2021年中国B2C医药电商交易市场规模

2021年中国医药电商B2C模式网上药店销售品类结构

2012-2025年中国医药电商销售规模占全医药行业销售规模比例

2021年7月-2022年7月中国医药电商全网资讯地域分布

2015-2025年中国医药电商直报企业销售总额及预测(不含A证)

2015-2025年中国医药电商直报企业销售总额同比增长率及预测(不含A证)

2010-2020年中国医药电商行业投融资事件数量

2010-2020年中国医药电商行业投融资金额

2015-2020年中国医药电商直报企业(不含A证)B2C模式市场规模及预测

2015-2020年中国医药电商直报企业(不含A证)B2B模式市场规模及预测

2016-2026年中国医药电商交易规模及预测

2017-2026年中国医药电商交易规模增长率及预测

医药电商上游市场宏观数据

2014-2021年中国医疗器械行业每年成立企业数量

2014-2021年中国医疗器械行业每年成立企业数量同比增长率

2015-2025年中国家用医疗器械市场规模

2016-2025年中国家用医疗器械市场规模同比增长率

2014-2025年全球医疗器械行业市场规模及预测

2014-2025年全球医疗器械行业市场规模同比增长率及预测

2014-2025年中国医疗器械行业市场规模及预测

2014-2025年中国医疗器械行业市场规模同比增长率及预测

2008-2019年中国医疗器械生产企业数量

2016-2019年中国医疗器械及硬件领域投融资事件数

2016-2019年中国医疗器械及硬件领域投融资金额

2018-2019年中国家用、医用医疗器械行业占比

2018-2019年中国医疗器械行业细分市场格局情况

2021年12月医药电商月活跃人数

2021年12月医药电商月活跃人数环比增长率

2024年中国医药电商用户行为调研

2024年中国网民网上买药情况调查

2024年中国网民不选择医药电商的原因

2024年中国消费者网上买药的途径

2024年中国消费者在医药电商平台购买药物的次数占购买药物总次数的比例

2024年中国消费者网上购买药物的配送时间

2024年中国消费者通过电商购买药品时配送方式偏好

2024年中国消费者选择在网上买药的原因

2024年中国消费者在网上购买的医药品类

2024年中国消费者在网上买药的应用场景

2024年中国消费者使用过的医药电商平台

2024年中国消费者比较满意的医药电商平台

2024年中国消费者在医药电商平台中使用最多的服务

2024年中国消费者平均单次网上买药支出范围

2024年中国消费者认为当前网上买药存在的问题

2024年中国消费者认为线上医药电商未来需要提供的服务

2024年中国网民未来选择在网上买药的情况

2024年中国网民不在网上买药的顾虑

2024年中国网民对电商医药发展前景的看法

2024年中国网民建议医药电商平台完善方面

2024年中国受访网民性别分布

2024年中国受访网民职业分布

2024年中国受访网民年龄分布

2024年中国受访网民婚恋情况

2024年中国受访网民月均可支配收入分布

2024年中国受访网民地区分布

2024年中国受访网民区域分布

2023年中国医药电商用户行为调研

2023年中国网民在网上买药情况

2023年中国网民不选择医药电商原因

2023年中国网民网上买药途径

2023年中国网民在医药电商平台购买药物的次数占购买药物总次数的比例

2023年中国网民日常购买药物配送时间

2023年中国网民通过电商购买药品时配送方式偏好

2023年中国网民选择在网上买药原因

2023年中国医药电商用户在网上买过的医药用品

2023年中国医药电商用户在网上买药应用场景

2023年中国医药电商用户使用过的医药电商平台

2023年中国医药电商用户比较满意的医药电商平台

2023年中国医药电商用户在医药电商平台使用最多的服务

2023年中国医药电商用户平均单次网上买药支出范围

2023年中国医药电商用户认为当前网上买药存在的问题

2023年中国医药电商用户认为线上医药电商未来需提供的服务

2023年中国医药电商用户未来选择网上买药的情况

2023年中国网民对电商医药发展前景的看法

2023年中国网民建议医药电商平台完善方面

2023年中国受访网民性别分布

2023年中国受访网民年龄分布

2023年中国受访网民职业分布

医药电商用户画像

2019Q1中国医药零售电商消费者性别分布

2019Q1中国医药零售电商消费者年龄分布

2019Q1中国医药零售电商消费者职业分布

医药电商用户行为调研

2021H1中国受访网民网上买药比例

2021H1中国医药电商用户网上买药原因调查

2021H1中国医药电商用户网上购买医药品类

2021年上半年中国医药电商平台使用率排名TOP10

2021H1中国受访用户对医药电商平台不满意之处

2021年中国家用医疗器械种类天猫销售排行榜

2021年中国家用医疗器械种类天猫销售增率排行榜

2021年天猫各类型呼吸器械销售排名

2020-2021年天猫助听器TOP10品牌

2021年天猫家用监测类产品销售额TOP4

各类产品最受欢迎的品牌TOP3

艾媒咨询 | 2023-2024年全球与中国医药电商市场与发展趋势研究报告

艾媒咨询|2021全球与中国医药电商市场与发展趋势研究报告

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全球及中国医药电商行业发展数据与典型企业研究 全球及中国医药电商行业发展数据与典型企业研究 健康消费中国及美国医药电商行业发展状况与典型企业研究 中国及美国医药电商行业发展状况与典型企业研究 科技消费上海医药 上海医药 药品医疗市场 用数据说话