中国在线直播市场环境分析与用户行为调查：52.5%的消费者对直播电商整体比较满意

2023-07-11 王册艾媒网阅读 15497

　　iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，在2023年中国直播用户对直播电商整体满意度中，52.5%的消费者表示比较满意，23.8%的消费者表示非常满意，仅有2.3%的消费者表示比较不满意或非常不满意。可见受访用户对直播电商的综合满意度较高。

　　艾媒咨询分析师认为，直播电商需要提高整体的运作水平：平台方要规范平台运作、吸纳更多的商家入驻，同时主播要提高自身的综合能力，加强对产品的专业认识，此外商家要提供高性价比的商品，综合发力才能赢取到态度中立的用户的认可。