叫花鸡里没有叫花鸡，水果称不足斤，部分景点再现诚信危机
艾媒网（dmncds.com）获悉，2024年5月5日，“官方通报叫花鸡里没有鸡”话题同时登上微博、今日头条等媒体热搜，引发广大网友热议。有网友调侃，“雷峰塔可以没有雷锋，但它必须是塔，老婆饼可以没有老婆，但它得是饼，同理，叫花鸡可以没有叫花，但是鸡都没有就有点过分了。”
（图片来源：微博截图）
无独有偶，前两日也有类似的事件被曝光。5月3日，“官方通报摊贩6两蓝莓当1斤卖称都这样”事件同样引起了众人关注：一女子反映在云南大理古城门口摊贩处购买了蓝莓，事后发现买的“一斤”蓝莓实际上只有6两，找到摊贩对峙后，摊贩直接将蓝莓倒回框里表示不卖了。
景点宰客现象时有发生，但在节假日期间尤为突出且更容易被曝光，这主要是因为节假日期间游客数量激增，景区内的商家和服务提供者往往会利用这个机会提高价格或采取不合理的收费方式，从而获取更高的利润。
近两年来，伴随着全面放开政策，人民的出行日常化，全域旅游市场迎来回暖。大学生、都市白领等年轻群体对旅游的诉求爆发，用时短、游览景点多、花费少、效率高的特种兵式旅游兴起，与此特点相反的是城市漫步citywalk，但两者目的都在于了解旅游目的地的历史、文化和风土人情。而大理、杭州作为热门旅游城市，在景点设施建设方面相对完善，旅游服务体系也趋于成熟。
在此背景下，五一作为节假日的重要消费节点，自然也是媒体报道和旅游消费者关注的热点时段，而杭州、大理又是热门旅游城市，因此宰客现象更容易引起舆论的关注和曝光。
要解决景点宰客问题，需要采取一系列措施。首先，加强景区管理和监管是关键。政府部门应加大对景区的监督力度，建立健全的监管制度和考核机制，对存在宰客问题的景区进行严厉处罚，并公开曝光，形成震慑。同时，建立投诉举报渠道，鼓励游客对景区的不当行为进行举报，增加舆论监督力度。
其次，提升景区内部管理和服务质量也是解决宰客问题的重要途径。景区应加强对商家的培训和管理，规范商家的经营行为，提高服务质量。同时，建立健全的投诉处理机制，及时回应游客的投诉和建议，改进服务不足之处。
此外，游客自身也应提高防范意识。在出行前，游客应提前了解景点的常见价格，尽量选择有公正价格的景点；在游览过程中，谨慎选择购买旅游项目或服务，对价格进行比较和评估；同时，注意商家或服务提供者的诚信度和信誉度，选择可靠的店面进行消费。
