你的快递成为了别人的“惊喜盲盒”，你怎么看？
艾媒网（dmncds.com）获悉，近日，号称“惊喜不断”的“快递盲盒”，线上线下销售火爆。据悉“盲盒”中除了来自厂商处理的低价尾货，还有一部分货源是真快递，来自快递公司内部。“都是商家不来找的件，名字错的或者退货的。”有记者从快递官方网站进行查询发现，这些快递信息是可以查到的，大多是退回签收状态，但实际上这些快递流向了市场，被人当作“快递盲盒”来销售。退件地址大多指向韵达速递浙江义乌北苑公司和浙江义乌北园公司拥军路服务部。
针对此事，韵达速递官方客服回应称，目前正在核实情况。涉事韵达速递浙江义乌北苑公司网点客服表示，退件正常是会整理好退回给商家的，有接到领导通知有这个问题，会有人过来调查。
4月2日，国家邮政局市场监管司就浙江义乌韵达品牌快递企业违规处理用户退货件问题，约谈韵达快递总部上海韵达货运有限公司，责令其严格落实对所属服务网络的统一管理责任，迅即整改违规问题，切实保障用户合法权益；并要求其就义乌韵达北苑网点违规处理用户退货件问题，积极配合有关部门调查处理。
这种将原本应退回给商家的快递物品私自转售的行为，不仅严重侵害了消费者的知情权和选择权，也违反了相关的法律法规。
从商家的角度来看，快递盲盒似乎是一种创新的营销手段，通过低价尾货和真实退件的组合，制造了一种看似物超所值的购物体验。然而，这种营销手段建立在侵害消费者权益和破坏市场秩序的基础上，其本质是对诚信经营原则的背离。而且根据中央广播电视总台《焦点访谈》栏目的《快递何以变“盲盒”》节目中，记者揭露，这样的漏洞源于信息的不对称：商家发货量大，有的一天达到几千件，而退件的占比相对较小。一些商家没有建立退件查询系统，也没有专门的人员负责核对，因此并不清楚到底有多少退件已经退回。快递公司没有把退件全部退回来，由此导致了一些未退回的快递件流向了市场。
（图源于央视网）
对于消费者而言，快递盲盒虽然可能带来一时的惊喜，但更多的是隐藏的风险和不确定性。消费者在购买盲盒时，往往无法得知其中商品的真实价值和品质，甚至可能收到存在安全隐患或质量问题的商品。这种信息不对称的情况，使得消费者的权益无法得到有效保障。
《焦点访谈》栏目播出后，义乌邮政管理局同公安等部门组织查处行动，现已对涉事韵达法人企业进行立案调查，对涉事网点实施行政强制关停措施。下一步，义乌全市将开展联合专项排查整治行动。同时，浙江省邮政管理局也在全省行业开展自查自纠工作。
