中央台经济之声《天天3·15》｜艾媒咨询首席分析师张毅探讨“推动消费品以旧换新政策出炉，消费者如何用好政策选产品”热点话题
中央台经济之声《天天3·15》介绍
《天天3·15》是经济之声开办的民生类舆论监督节目。在广义的百姓经济消费生活与狭义的投诉维权两方面的结合点上，寻求“3·15”主题的拓展，将“3·15”的概念延展为保护目标听众在所有经济活动中的权益。选题不但涉及衣食住行，更涵盖投资理财、文化活动等方面。释疑解惑，让目标听众感受到真真切切的细致服务。
消费没有小事，维护消费者权益更是大事，守护消费安全，享受品质生活。每周一至周五12: 30，每周六和周日12：00，经济之声天天3·15温暖陪伴每一天。
4月14日，《天天3·15》栏目聚焦两会话题，探讨“推动消费品以旧换新政策出炉，消费者如何用好政策选产品”热点话题。特邀中央广播电视总台观察员、广东互联网协会副会长、艾媒咨询首席分析师张毅提出相关看法及建议。
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2024年《政府工作报告》明确指出了推动各类生产设备、服务设备更新和技术改造，鼓励和推动消费品以旧换新。在随后的3月13日，政府颁布了《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》，设备更新、消费品以旧换新、回收循环利用、标准提升四大行动。此举旨在大力促进先进设备生产应用，推动先进产能比重持续提升，推动高质量耐用消费品更多进入居民生活，畅通资源循环利用链条，大幅提高国民经济循环质量和水平。
在此之后，多个省份积极响应，纷纷推出了各自的行动方案。4月12日，商务部联合其他13个部门发布了专门的消费品以旧换新行动方案，对公众广泛关注的家电、汽车、家居等消费品以旧换新进行了具体规划和部署。随着国家层面的政策发力，以旧换新的政策利好不断涌现。
那么如何进一步激发消费者的积极性，让他们更加便捷地参与更新与换新活动呢？换句话说，消费者应如何把握时机，以何种方式参与到这一行动中来呢？今天，我们将重点关注并探讨这一话题。
记者：想请教张毅先生，您觉得行动方案有着怎样的现实意义呢？
张毅：从行业观察者的角度来讲，这个行动方案不仅关乎消费者和普通老百姓，更对背后的巨大市场和整个产业链的升级产生了深远影响。它不是单一的，而是涉及到多个方面。从产业转型的角度来看，无论是汽车、家电还是家装换新等，都为整个产业和我们普通老百姓、劳动者就业方面，提供了巨大的产业升级和优化机会。这对个人而言，直接提升了我们的消费体验。回想过去的功能手机时代，我们不能上网、不能导航，不能做很多事情。但自从有了智能手机，我们的生活发生了翻天覆地的变化，不仅个人生活受到影响，整个产业、就业以及国家的经济大循环都因此受益。因此，这个行动方案带来的好处是综合性的，对个人、产业和国家都具有重要意义。
记者：刚才我们谈及了汽车、家电、家装和厨卫等领域，这些领域能够带动多大的消费市场呢？张先生，您有没有相关数据可以分享？
张毅：这些领域与消费者的日常生活息息相关，几乎已经渗透到每个中国家庭。因此，从这个角度来看，整个市场所带来的消费空间是巨大的。据我们估算，这些领域的市场规模都在万亿级别以上，如果再加上回收循环利用，整个市场空间将更为庞大。
具体来看，比如汽车领域，特别是新能源汽车，其产销量在2023年已经达到了958.7万辆和949.5万辆，同比增长35.8%和37.9%。新能源汽车的市场占有率已经达到了31.6%，这是一个非常庞大的数据。家电领域与每个家庭更是密切相关，目前看来，家电换新的潜在比例在家庭中能达到50%以上。大部分家庭的家电，无论是冰箱、热水器还是厨房设备，使用年限都在10年到15年以上，占比超过60%，因此换新需求较大。再来看家装厨卫领域，目前来看，我们国家上一轮房地产销售高峰期是在10到15年前。一般来说，家庭到了这个时间段都会有家装厨卫更新的需求。
总的来说不仅是消费者自身的需求，也体现了消费者对于物质文化增长的需求与生产力促进之间的关系。可以说，这是人们对美好生活向往的一种自发和渴望的体现。这些领域的发展不仅促进了消费者生活品质的提升，也为制造业和整体经济发展带来了巨大的推动力。
记者：对于家电置换和家装厨卫换新，您觉得如何更好地落到实处呢？
张毅：确实，有了这些友好的政策和巨大的市场需求，如何将这些落到实处就显得尤为重要。我想先与大家分享一组我们艾媒咨询中所做的消费者调查数据。数据显示，从消费者的角度看，购买智能家电的驱动力主要在于其实用性，有76.4%的消费者认为产品的使用性能至关重要。同时，超过六成的消费者也被智能家电的科技性所吸引。
在价格选择方面，对于大多数家庭来说，定价同样关键。超过三成的智能家电消费者将目标价格定在3000到5000元之间。而在家装预算方面，以100平米为例，超过40%的消费者选择了10到15万的价格区间。
分享这些数据的目的在于，从厂商的角度来看，定价、产品卖点以及功能都需要紧密贴合消费者的需求。总体来说，要实现家电置换和家装厨卫换新的落地，我们需要关注几个方面。首先，公众意识非常关键，特别是关于家电使用年限、能耗潜在风险以及节能减排等方面的认识。其次，政策激励也必不可少，包括补贴、税费减免以及优惠的贷款利率等。此外，回收机制同样重要，比如我们调查中发现，很多家庭在更换床垫时感到困扰，以旧换新就是一个很好的解决方案。当然，这要求厂商提供符合消费者需求的价格、性能以及驱动力。最后，市场监管在保障产品质量、打击假冒伪劣以及保护消费者权益方面也起着至关重要的作用。
记者：张毅先生，请教您在消费品以旧换新的整个产业链或全流程中，还有哪些有待我们进一步整合和优化呢？
张毅：确实，应该说消费品的以旧换新是一个完整的闭环产业链，涉及多个方面。我简单总结了几个方面。首先第一个是我们需要加强政策激励，通过财政补贴、税收优惠等方式，鼓励消费者和企业积极参与以旧换新活动，并加大宣传力度。第二个，回收拆解体系的建设也至关重要。我们需要建立更高效、更环保的回收网络，提升家电等相关产品的回收中转和集散率，同时加强废旧产品的规范处理，防止环境污染，我觉得这个也是至关重要的。
第三个，目前的以旧换新流程中，在流通环节仍存在一些堵点，比如物流效率、交易流程以及废旧产品妥善处理等环节需要进一步优化。同时，技术创新和研发也是推动以旧换新产业链发展的关键。我们应该致力于开发更加智能化、绿色、低碳的产品，以满足消费者的需求。总的来说，从政策激励、回收拆解体系建设、流通环节优化到技术创新研发，这些都是目前消费品以旧换新产业链中可以进一步优化和提升的方面。
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