容联云孔淼：当下中小银行数智化经营需要真正以用户为视角

2023-11-23 李览青 21世纪经济报道 阅读 16199

艾媒咨询|2023-2024中国电子发票行业研究报告

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在数字化转型浪潮中，相较大型商业银行，中小银行面临着不同的数字化转型痛点。

11月21日，在由丰台区人民政府和南方财经全媒体集团指导，《21世纪经济报道》联合北京丽泽金融商务区管理委员会共同主办的“第十八届金融年会·21世纪金融发展（丽泽）年会”上，容联云产业数字云事业群VP、诸葛智能创始人孔淼表示，中小银行需要构建新一代的数智化营销体系，驱动数字金融增长。

孔淼指出，当下中小银行数智化经营需要“ 真正以用户为视角”，打造能跟上未来数智化转型的敏捷性数据营销体系，构建基于用户为中心的全域用户实时画像、全渠道用户差异化实时智能营销。

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