用一次通话让耳朵感受“春节的味道”,京东云带来温暖的AI技术创新
1月17日晚8点,京东年货节火热开启。京东采销甄选性价比好物,携手明星达人开展一系列新年特色直播活动,为消费者带来了沉浸式的年货购物体验。当晚,不少用户还收到了一通特别的来电。
一通有“食欲”的新春来电
“过了腊八就是年,京东年货节今晚8点开启……林海雪原的山珍,西北的牛羊,中原的面食,东南的鲜味”,电话那头“舌尖美食感召力”十足,这让人无比熟悉、感到“垂涎”的声线,正来自著名配音表演艺术家李立宏。在他的诠释下,这通电话似乎拥有了“色香味”。据悉,该用户活动正是由京东云言犀技术支持的智能外呼。这通电话带来到站率提升56%,下单转化率增幅达51%(对比未接通用户)。
作为《舌尖上的中国》的“御用”解说,不少网友一致认为李立宏老师的声音“一听就饿”。这次通过智能外呼的方式,李立宏老师与京东用户对南北方年俗、食俗进行了分享交流。“上海喜欢吃熏鱼、海蜇皮。广东过年喜欢鸡鸭鱼和耗豉……湖南喜欢腊鱼腊肉。”有来有往的交流,不仅让用户垂涎欲滴,更激起了关于南北年俗差异、年夜饭C位的讨论。
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