富德生命人寿2023理赔:云赔快赔直赔三大服务体系理赔场景全覆盖,赔付总额增速达11.23%
保险业由于自身功能和定位,理赔成为所有环节中最关键也是最为重要的一环。而对于一家保险公司来说,理赔也是对其经营理念最好的体现,在一次次的理赔中,客户也真正感受到了保险的获得感。
当前,保险业竞争伴随行业转型全面升级,险企之间的比拼也从产品、渠道延伸至服务,尤其是理赔领域,理赔的速度、质量以及用户体验感无不彰显着一家公司的态度和能力。
对于富德生命人寿来讲,最明显的是其理赔金额的高增速,2023年同比增长11.23%,或将超过同期行业整体保费收入增速,理赔总额也超过了40亿元;同时理赔质效也在双双优化,获赔率高且赔付效率较高。
2023年作为富德生命第三个十年的首年,在科技赋能的加持下,富德生命在客户服务的个体化和精细化上实现全面深化,力将每张保单背后的客户信任真正化为价值与爱。
全年理赔总额超40亿元同比增长11.23%,重疾险医疗险为出险主力军
近日,富德生命人寿发布理赔报告显示,2023年理赔总金额达401133万元,同比增长11.23%;日均赔付金额达1099万元。并且,富德生命人寿在2023年共豁免保费68742万元。同时,理赔案件数量也同比增长了6.62%,达到了385970 件,理赔客户数为301949人。理赔案件主要分布在医疗险,占比达到91.73%,共计354060 件。
从赔付险种来看,重疾险、医疗险赔案是主体,重疾146200万元(占比36.45%)、医疗126594万元(31.56%)、身故112167万元(27.96%)、轻中症14818万元(3.69%)、残疾1354万元(0.34%)。
艾媒咨询|2023-2024全球与中国养老金融行业现状及发展前景分析报告
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