D&G辱华事件升级:在华重要销售渠道被切断,天猫京东等均下架相关产品
11月21日,意大利奢侈品牌Dolce&Gabbana(杜嘉班纳)因其创始人、设计师Stefano Gabbana的涉嫌辱华言论,取消了上海时装秀活动。
事件发酵后,各大电商平台也迅速做出了反应。中国三大电商巨头天猫、京东和苏宁易购,以及网易考拉、奢侈品电商寺酷、唯品会、1号店、海外购物平台洋码头,这八家经营奢侈品业务的中国主流电商平台均已下架了所有与D&G品牌相关产品的销售。
不得不说,意大利奢侈品牌杜嘉班纳D&G高管涉嫌辱华事件几乎引发了全民关注,从诸多明星公开发声抵制到官媒和机构发声,微博热搜前十话题几乎均与该事件有关。据艾媒舆情监测系统显示,11月21日,当天关于DG辱华话题的媒体文章数共达2416篇,媒体关注度达235。
在涉嫌辱华事件被舆论关注的背后,缘于杜嘉班纳近日的一个广告宣传片。11月21日,杜嘉班纳将于上海博览中心举办首个大型时装秀“The Great Show”,并邀请了众多明星参加。同时,杜嘉班纳在宣传预热期特意拍摄了一个主题名为“起筷吃饭”的广告宣传片,内容把中国传统文化与意大利经典饮食相结合。然而,这几则宣传广告招致了网友的不满。
有网友指出,片中旁白的“中式发音”、语气以及“中国模特”用生疏姿势使用筷子吃披萨、意大利式甜卷等片段,均存在歧视中国传统文化的嫌疑,虽然@DolceGabbana在微博上删除了该视频,但仍在其Instagram和Facebook的账号上发布,“涉嫌辱华”事件在国外社交媒体引发了不小的争议。
鉴于网友的质疑,杜嘉班纳在其品牌官方微博上删除了这些短视频。然而,一波未平,一波又起。21日中午11时许,Instagram上一名亚裔模特Michaela和杜嘉班纳设计师同时也是联合创始人的Stefano Gabbana的一段对话截图开始迅速在微博扩散,致该事件舆论迅速升温发酵。Michaela在ins上说起这件事,引来D&G设计师Stefano Gabbana前来争辩,对方最后恼羞成怒大骂出口,还公然辱华,并放话说不怕被曝光。
随后,这宗杜嘉班纳涉嫌辱华的事件迅速发酵,先是一众中国演艺界明星纷纷公开表态与其划清界限,迪丽热巴、李冰冰、陈坤、王俊凯、章子怡、黄晓明等艺人称不会出席D&G活动。原定21日晚间在上海举办的时装秀也被取消。文旅部也发通知,取消D&G的相关活动。
11月21日下午,D&G的官微发文称,该公司的官方Intragram账号和Stefano Gabbana的Instagram账号被盗,该公司已经立即通过法律途径解决。“我们为这些不实言论给中国和中国人民造成的影响和伤害道歉。我们对中国和中国文化始终一贯的热爱与尊重。”
不过,这一说法未能平复争议。11月21日深夜,杜嘉班纳在社交媒体instagram发表声明称,表示上海大秀取消对品牌和所有工作人员都很“不幸”,声明署名为D&G两位联合创始人Domenico Dolece和Stefano Gabbana。
杜嘉班纳的两名创始人在声明中称:我们原本梦想着,把一场专为中国而设,可以展现我们品牌历史和愿景的活动带到上海。这不仅仅是一场时装秀,它代表着我们对中国以及全球所有喜爱D&G人的热爱与激情。今天发生的一切不仅对我们来说非常不幸,也对为这场秀服务的日日夜夜努力工作的所有人来说,都很不幸。我们发自心底地感谢所有我们的朋友和客人。
网民对上述声明并不买账,在微博上“杜嘉班纳设计师”等已经成为搜索热词。
随着涉嫌辱华事件舆论的不断升温,当前已直接影响到其在华的核心利益。截至目前,京东旗下奢侈品平台Toplife、天猫已经无法通过关键字“Dolce&Gabbana”、“杜嘉班纳”等搜索到相关商品,其中包括天猫第三方店铺。这也意味着,D&G方面若不积极应对该事件妥善处理此轮风波,除杜嘉班纳D&G中国官网外,该品牌在中国地区的重要电商销售渠道未来几乎将被全部切断。
据了解,目前杜嘉班纳在全世界拥有有上千家店铺,其中在中国北京、上海、广州、香港等城市设有51家D&G专卖店。杜嘉班纳没有披露其销售额有多大比例来自中国,但Stefano Gabbana在去年接受英国《金融时报》采访时将中国列为其最大市场之一。
业内人士表示,由于看好中国市场带来的增长,越来越多的品牌在“讨好”中国市场方面花了很多心思,但这种“讨好”不仅要“取悦”中国市场,更要从内心尊重中国的市场。