2020Q1跨境电商报告：市场预计呈轻微下滑态势，直播带货引领消费潮流

　　2020年第一季度在全球疫情冲击下，中国跨境电商市场遭遇挑战。近日，iiMedia Research(艾媒咨询)发布了《艾媒报告|2020Q1中国跨境电商行业趋势研究报告》，围绕2020年第一季度跨境电商发展环境、用户行为、市场典型案例、行业未来发展趋势等进行分析解读。

　　全球疫情冲击下，2020年中国跨境电商市场将受冲击

　　2020年第一季度疫情突发，跨境电商形势严峻。一方面，随着国内外疫情爆发后，跨境电商平台货品需求下降，订单交易困难。根据海关统计，1-2月份，以人民币计，中国进出口、出口和进口分别下降9.6%、15.9%和2.4%。

　　另一方面，由于疫情的冲击，全球的供应链将发生重大的改变，以降低供应链的风险，确保不会因为单个环节的问题导致整个供应链的崩溃。对此，业内普遍预计供应链会有一个再平衡、再布局的过程，以实现供应链稳定性和集约化的新平衡。

　　2020年受全球新冠疫情影响，跨境电商市场将受一定程度冲击。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2019年中国跨境电商交易规模达10.8万亿元，预计2020年市场呈轻微下滑态势，交易规模达10.3万亿元。

　　后疫时代跨境电商迎机遇，直播带货引领消费潮流

　　在疫情冲击下，中国跨境电商2020年第一季度时期贸易形势受到影响，消费红利明显下降。但为了缓解疫情带来的负面影响，中国政府大力推行利好政策，各大电商平台积极完善平台自身建设、布局有效营销策略。

　　政府方面，为狙击疫情、助力电商，2020年4月国务院决定增设46个跨境电商综合试验区，实行对综试区跨境电商零售出口货物按规定免征增值税和消费税、企业所得税核定征收等支持政策。

　　平台方面，在2020年第一季度这一特殊时期，各大跨境电商平台积极响应国家政策号召，加快企业平台布局，践行社会公益事业，逐步改善消费者购物体验、树立一流的企业品牌形象。

　　可以发现，直播带货将成为跨境电商的营销热点，天猫国际、央视等平台纷纷开战公益直播带货。当前，视频直播、短视频已成为重要流量来源，直播电商新兴消费模式表现强劲。通过此次疫情，中国跨境电商可以尝试布局直播带货、短视频宣传，积极发力，圈存潜在用户。

　　与此同时，贸易链各环节线上交易促成的云经济发展向好。2020年4月7日，国务院研究决定，第127届广交会将于6月中旬在网上举办。以B2B为主，兼顾部分B2C平台，打造10X24小时全天候线上外贸平台，为参展企业和采购商提供网上推介、供采对接、在线洽谈等服务。

　　艾媒咨询分析师认为，在此次疫情的阻击战中各大平台包括央视的公益直播、在线直播带货，以及消费者的直播观看热度可以发现，电商直播所拥有的巨大能量以及其自身具备的天然引流特性必将成为跨境电商发展热点与趋势。此外，疫情后，云经济、云贸易成为趋势。

　　跨境电商市场竞争愈发激烈，正品重视日益加强

　　2020年中国跨境电商政策利好，国家大力支持跨境贸易，改善跨境电商整体配套设施，优化市场发展环境，跨境电商整体呈现良好发展态势，这必将吸引更多潜在平台进入市场，行业竞争也会愈发激烈。

　　在越趋激烈的市场竞争格局下，正品保障是消费者的核心需求，也是各大平台的竞争重点之一。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，有72.7%的受访用户认为 “正品保障”是他们选择平台时所考虑的主要因素。同时，商品种类的丰富度、价格优惠、物流速度、公众口碑、平台大小、售后服务等都是用户选择平台时会考虑的因素。

　　艾媒咨询分析师认为，各大跨境电商平台为了抢占市场红利，应当提高平台商品质量检验，进一步提高商品正品保障，同时进一步丰富商品种类以及为消费者提供更有吸引力的价格。

　　值得一提的是，在疫情期间有超8成受访用户关注平台疫情期间的公益活动，并且超九成的受访用户购买意愿会因为疫情期间平台的公益行为而提高。可见，在突如其来的疫情冲击下，越来越多的企业以及消费者的社会责任意识不断提高，平台的社会公益行为以及社会责任感对于消费者潜在影响将会越来越明显。

　　聚焦跨境电商行业未来发展，艾媒咨询分析师认为，未来跨境电商线上线下之间的融合将不断加深，平台也将更注重商品池的打通和利用科技助力用户体验，个性化的购物模式也逐渐增强用户的购物体验感以及用户粘度。