电子签名行业报告：预计2020年签署次数突破500亿，加速渗透和大众化趋势明显

　　中国电子签名市场的发展经历了萌芽期和起步期，市场不断拓宽，行业正处于高速成长阶段。近日，iiMedia Research(艾媒咨询)发布了《2020上半年中国电子签名行业研究报告》，报告围绕行业宏观背景、发展概况、案例分析以及发展趋势进行分析解读。

　　中国电子签名行业迎来发展机遇，市场发展前景广阔

　　在中央政府的大力倡导下，中国电子签名行业相关政策落地成效显著，推动电子签名应用加速向非一线城市地区渗透。此外，电子签名在公共事业、零售、物流等行业领域渗透率也不断上升，而随着数字化转型的推进，逐渐推广到教育、医疗、房地产等行业。

　　电子签名行业得以快速发展，除了政策背书，也离不开经济的大力支持。数据显示，近年来，中国数字经济规模不断扩张，占GDP比重逐年上升，2019年数字经济总体规模达到35.8万亿元，占GDP比重36.2%，数字经济已成为拉动经济增长的重要发展引擎。在数字经济的拉动下，产业数字化有利于电子签名在各产业的应用和渗透，给电子签名行业带来广阔的发展空间。

　　受新冠疫情影响，2020年上半年数字化转型速度加快，越来越多企业和政府部门选择拥抱数字化，线上无接触办公和服务迅速普及，电子签名成为各行业领域首选。艾媒咨询分析师认为，新冠疫情的爆发为电子签名行业带来发展新契机，电子签名市场商机不容忽视。

　　此外，传统印章管理存在巨大漏洞，电子签名的推行势在必行。2020年7月1日，3名不法人员伪造老干妈印章，冒充老干妈公司经理与腾讯签订合作协议的消息引起社会热议，传统印章存在的“萝卜章”骗局问题也引发企业的高度关注和警惕。艾媒商情舆情数据监测系统显示，在事件发生后，“电子签名”网络热度明显上升，7月1日后“电子签名”网络热度总体高于事件发生之前。

　　中国电子签名市场高速增长，预计2020年签署次数将突破500亿次

　　目前，中国电子签名行业已形成较为完善的产业链，电子签名所需的实名认证、可信时间戳及数字证书分别由企业及个人实名认证机构、时间戳服务机构和数字证书认证中心(CA机构)提供，其中CA机构为电子签名的核心，主要提供数字证书以及加密的公匙和私匙。随着电子签名的普及，第三方电子签名平台开始发展，主要为用户提供一站式的、专门的电子签名服务，涌现了一批头部企业。

　　2020年上半年，电子签名二级市场表现良好，资本对电子签名行业热情不减。iiMedia Research (艾媒咨询)数据显示，2020年上半年，全球领先电子签名企业DocuSign股价稳步上涨，给国内电子签名市场增加了投资信心。国内方面，北京数字认证股份有限公司(数字认证，原北京数字证书认证中心)股价一直保持稳定，并在7月有所上涨，资本持续看好，市场对电子签名的未来发展预期稳定且充满信心。

　　而在疫情助推下，信息化改革深入开展带来的政策机遇加速推动电子签名自上而下渗透，电子合同签署次数有望持续高速增长。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2019年中国电子合同签署次数高达278.9亿次，同比增速高达317.5%，预计2020年将突破500亿次。

　　中国电子签名行业不同平台各具优势，多类型企业共同发展

　　当前，我国企业数字化转型正在走向深入，数字化转型已经成为企业实现业务转型、创新和增长的必然选择。电子签名作为实现企业数字化转型的重要环节，其核心价值在于能够帮助企业实现线上无纸化签署，减少合同管理成本，提高签署效率，同时也能有效规避伪造印章、合同管理纰漏等问题，在先进技术的保障下提高合同签署和管理的安全性。其中，不同平台又各具优势，多类型企业应共同发展。

　　从企业角度来看，除了业务部门之外，政策还推动电子签名向人力资源、产品、法务、风控等部门全面渗透，政务信息化也加速了电子签名在政府部门的应用。

　　而从行业需求特征来看，针对不同行业痛点，电子签名平台应提供定制化解决方案，提供一站式服务，为企业降本提效、降低风险，在助力传统企业数字化转型的同时，也推动新兴行业的发展。

　　就金融服务业而言，因其在现代经济体系中处于关键地位，在信息技术以及国家经济政策的推动下，金融服务的交易量稳步上升，对交易效率也不断提高，而电子签名的推行正好满足了金融服务业对于效率的高要求。

　　在房地产行业，由于其企业基数大，而且近年来一直保持增长态势，行业对电子签名需求量大。

　　而在在线教育行业，受疫情影响，在线教育进一步提速，2020市场规模预计将达到4858亿元，在线教育行业教师和学员的签约量将大幅增长，电子签名的应用可以提高在线教育行业的签约速度和效率。

　　总的来看，新冠疫情的爆发让不少行业企业试水电子签名应用，电子签名市场将大踏步前进。而在行业迎来发展新契机过程中，市场的竞争激烈程度也将随之上升。对于电子签名这类安全要求高、网络效应强的行业而言，具备国有背景的厂商在品牌、资源等多个方面都占据优势，在行业中具备较强的竞争力。

　　此外，随着区块链、AI等技术的发展和成熟，越来越多行业应用新兴技术进行升级。电子签名行业正在积极进行技术研发和升级，电子签名与区块链、人工智能技术的融合成为趋势，未来电子签名平台研发方向将集中于电子存证以及平台服务智能化方面，电子签名存证的防篡改性能将进一步增强，合同管理将逐步走向自动化，电子签名平台的安全性和智能性将显著提升。

　　而在技术和市场环境推动下，电子签名的使用场景不断拓宽，除了行业范围拓宽，电子签名的使用形式也不断创新，移动端电子签名平台的发展使电子签名操作更加便捷。同时电子签名平台与在线办公平台、CRM平台等平台型企业融合，将加强电子签名平台网络效应，推动电子签名在日常生活的应用，电子签名大众化趋势明显。