毅见第36期：“疫”外引爆宅经济，迎“拐点”、拥抱新机遇！

　　《毅见》是由艾媒咨询首席分析师张毅担纲的新经济深度评论音频节目，针对新经济行业热门话题、模式、现象、趋势的进行深度剖析，用独特的视角，读懂中国新经济。关注“艾媒报告中心”公众号，查看“毅见”更多内容。

　　张毅，艾媒咨询创始人CEO、艾媒研究院院长兼首席分析师、中山大学数字媒体专业硕士生导师、广东财经大学客座教授;著有《 互联网+:颠覆还是被颠覆 》《新零售革命-后电商时代的营销哲学》等近20本畅销图书。

　　张毅拥有近20年的大数据咨询和行业管理经验，长期关注大数据、人工智能、新零售、产业升级等新经济行业的发展动向，并对行业现状与趋势具有独特的见解以及丰富的研究经验，为人民日报、新华社、CCTV、华尔街日报、财富杂志、福布斯杂志、英国金融时报、经济学人等多家权威媒体特约专家评论员。

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       毅见，用独特的视角，读懂中国新经济!大家好，我是艾媒咨询张毅!

　　这期和大家探讨一下近段时间热门的——宅经济。受疫情的影响，全国人民集体开启足不出户的“闭关”模式，刷微博、玩游戏、看视频、在线买菜、办公等成了最多的应用场景。众多网友纷纷感慨：“宅在家里就能为国家作贡献”!宅经济因此迎来前所未有的“拐点”。

　　中国“宅经济”业态早已形成，互联网的便利催生出懒宅群体，而懒宅群体又刺激了“宅经济”发展。在此次病毒疫情影响下，居民防疫隔离增加了宅在家里的时间，导致线下需求向线上转移，众多行业迎来利好。

　　生鲜电商、即时配送再起波澜

　　宅在家里，如何解决买菜吃饭问题是头等大事，而满足了不出门便能享受蔬菜肉类送上门的生鲜电商成了“及时雨”。

　　2020年疫情期间，盒马、叮咚买菜等专业生鲜电商，以及京东到家、饿了么等平台类生鲜频道的即时配送业务，订单量纷纷暴增。外卖平台也成为消费者购买生鲜果蔬的重要渠道，如美团等积极拓展在线买菜、无接触配送等服务进一步争夺用户，多点、每日优鲜等也趁机发力。

　　去年的生鲜电商还是不折不扣的资本黑洞——从年头到年尾，隔三差五就有闭店、停业、甚至倒闭的消息传出。而今年在疫情的影响下，生鲜电商、即时配送行业再起波澜。艾媒咨询数据显示，从2016至2018年，中国生鲜电商整体市场规模稳步增长，2018年市场规模已突破千亿，预计2020年市场规模将突破2000亿元。

　　不过，“菜市场文化”向来根深蒂固，疫情消退后，在线送菜业务未必会成刚需，那么如何保留当前的用户活跃度、提高用户购买力是下一轮的竞争关键。

　　在线教育、医疗迎来井喷

　　在线教育和医疗是“宅经济”影响下，大众参与度同样非常高的两个行业。随着全国各地开学时间的延迟以及在教育部“停课不停学”的倡导下，在线教育进入一个前所未有的爆发期，几乎所有企业都加大了推广力度。

　　甚至像歌华有线、华数传媒等广电网络公司，也纷纷在空中课堂领域积极布局。数据显示，2019年中国在线教育用户规模为2.61亿人，预计到2020年将会高达3.09亿人，同比增长18.40%。

　　开始上网课以来，网上涌现了大量关于“当老师成为了主播”、“第一次上网课是什么体验”等诸如此类的讨论，非常有意思。但在疫情结束后，如何保持这一部分的用户粘性是行业要考虑的。

　　另外，发轫于2014年的互联网医疗，以颠覆传统的姿态进入，实际发展速度却非常缓慢。确实，与其他领域相比，医疗的特殊性让其在互联网中举步维艰。而面对这场看不见敌人的战“疫”，在线医疗扮演了重要的角色，得以“飞入寻常百姓家”。

　　疫情带来了对于线上诊疗咨询的大量需求，疫情发展的急迫性催动各级医疗在线平台的建设进程。中国主流在线医疗平台如平安好医生、阿里健康、好大夫在线等纷纷推出各自的在线医疗服务，使得具备专业、便捷等特点的在线医疗成为特殊时期人们就医的有效补充方式。

　　那么，有利好的行业，相对的就会存在利空的行业。疫情带动的“宅经济”对许多行业形成冲击，2020年春节消费大幅度减少。其中，餐饮、酒店、旅游、娱乐、交通等行业首当其冲，有关企业收入出现断崖式下跌。

　　餐饮行业损失惨重

　　春节本该是餐饮行业的消费黄金期，根据国家统计局统计，2019年全国餐饮收入46721亿元，其中15.5%来自春节期间这一传统的消费旺季。

　　而今年春节期间餐饮业基本停业、停市，遭遇重大损失，估计仅在春节7天内，疫情已对餐饮行业零售额造成了5000亿元左右的损失。在营业收入造成重大损失的同时，还需承担多项成本费用支出，而这些对餐饮企业更是雪上加霜。

　　虽然疫情对餐饮行业的短期冲击十分直接又沉重，但物极必反，一旦疫情消失，居家隔离的人们可能会热衷于外出消费，届时火锅、烧烤、奶茶、咖啡等餐饮行业或将迎来“报复性消费”。

　　酒店、旅游遭遇黑天鹅

　　往常，春节是旅游高峰期。艾媒咨询数据显示，2019年春节假期, 全国旅游总收入达到5139亿元，同比增长8.2%，保持高速增长的趋势。与此同时，旅游业的发展刺激着酒店业需求的增长。然而2020年春节，旅游酒店业遭遇“黑天鹅”，“买票潮”变为“退票潮”，损失惨重。

　　2月3日正常开市后，在集体恐慌情绪之下，旅游酒店板块整体跌幅达到9.54%，而个股腾邦国际、黄山旅游、首旅酒店等多个股票直接跌停。在春节前一周，旅游板块受到疫情的冲击，表现已经明显弱于大盘，其中旅游及休闲下跌10.03%，酒店及餐饮下跌10.29%。

　　酒店行业本属于资本和劳动密集型产业，投资回报周期长且固定支出多，因而市场抗风险能力不强。在这样停摆或基本停摆的局面下，酒店收入会巨幅减少甚至归零，对行业小企业，有可能会造成毁灭性冲击。

　　总的来看，“宅经济”给在线娱乐、教育、医疗、远程办公、网络游戏等行业及其背后的产业链带来了向好的一面，使得他们在这样的情况下，能够拥抱新机遇。但在疫情过后，这些需求势必会有所下降，短期爆发的产品，如何实现长期的发展，如何留住这段时间新增的用户，是行业真正要面临的考验。

　　同时，疫情期间所积蓄的某些消费需求也会在疫情后释放，餐饮、交通、旅游酒店、零售、影视等行业的受到冲击必定是短暂的。疫情结束后，“宅经济”的发展速度或许会放慢，实体经济会重新拥抱增长。无论如何，我们还是可以满怀拥抱春天的决心!这期就到这里，我们下期再见!