艾媒一周热评第165期|干满15年可在互联网公司提前退休？“元宇宙”未到 “虚拟人”先行
“元宇宙”未到“虚拟人”先行；EDG夺冠背后：多数利润被游戏厂商赚取；格力30亿元控股盾安环境，完善上游零部件；智能客服如何更智能？“除了面料，其它一模一样”，太平鸟不太平；干满15年可在互联网公司提前退休？B站《创世之音》歌舞剧音乐会，推进虚拟UP主艺人化、主流化。
对于这一系列热点事件，艾媒咨询分析师是怎么看的呢？下面请看各家主流媒体对于艾媒咨询分析师的采访、观点以及数据的引用！
“元宇宙”未到“虚拟人”先行
来源：证券日报 2021-11-14 记者：李豪悦
究竟何时能打造出一个货真价实的“元宇宙（Metaverse）”，目前还没有企业能给出准确答案。但可以确定的是，热炒的元宇宙概念加速了“虚拟偶像”与“超写实数字人”时代的到来。
艾媒咨询数据显示，“虚拟偶像”的市场近年呈高速增长趋势。2020年中国虚拟偶像核心市场规模为34.6亿元，预计2021年将达到62.2亿元;2020年虚拟偶像带动周边市场规模为645.6亿元，预计2021年为1074.9亿元，相比2017年的80.9亿元翻了13倍。艾媒咨询分析师告诉《证券日报》记者，市场的扩大及Z世代消费者的成长，令虚拟偶像开始突破不同圈层壁垒，向不同领域延伸。
对于“虚拟偶像”和“超写实数字人”项目受到资本热捧，张毅认为主要有两个因素。
“第一，‘虚拟偶像’行业在经过这些年的发展，已经迎来了需要从小众转向大众的时机，也更符合“Z世代”用户的消费需求。第二，由于‘元宇宙’概念本身的虚无缥缈，资本需要一个能具体落地的产业与经济价值结合，比如游戏、虚拟偶像及其他虚拟产品。”张毅表示，当“虚拟偶像”拥有和明星一样的智囊团，其价值很可能会超过真人明星。
EDG夺冠背后：多数利润被游戏厂商赚取
来源：中国经营报 2021-11-13 记者：钟楚涵 蒋政
11月6日，EDG电子竞技俱乐部在英雄联盟S11总决赛中夺冠。此事在网络上引发热潮。在赛事火爆的背后，是中国电竞产业的规模和用户在不断增长。艾媒咨询报告显示，中国电子竞技市场规模不断扩大，在2020年达到1365.6亿元，预计到2022年达到1843.3亿元。
艾媒咨询分析师向记者表示：“EDG夺冠的消息在很多年轻人群体中产生了非常大的反响。年轻人对于电竞还是有非常大的热情。这也同时说明，有很多年轻人是电竞领域的忠实粉丝。”
分析师认为：“电竞已经被纳入亚运会项目，从某种意义上来说，电竞的社会地位已经得到确认。电竞相关职业在未来一定是一个方向。但是电竞需要和游戏、青少年、负面等关键词区分得更开，需要走出自己的特色以及负担应有的社会责任，这点非常重要。此外电竞在如何不受游戏厂商左右的方面，也需要大刀阔斧进行改革。”
智能客服如何更智能？
来源：新华社 2021-11-16 记者：张宇琪
网购退换货、手机换套餐、银行问业务、宽带出问题、机票退改签，几乎你能想到的所有客服场景中，背后都有智能客服的身影。
不少人想用客服电话快速解决问题，但却在“请按1、2、3”里兜来绕去，在层层叠叠的问题迷宫里寻找人工客服，当找到人工客服，却又只能在一遍又一遍漫长的“人工客服坐席忙”的等待音乐中放空。
智能客服绝不能单打独斗，一定要携手人工客服，共同服务用户，这已经成为多数业内人士的共识。艾媒咨询分析师认为，未来人工客服仍将长期存在，人工客服能够弥补智能客服的不足，提出改进方向，这一过程也将凸显人工客服的重要性，提高其积极性，二者将形成良性互动循环。
格力30亿元控股盾安环境，完善上游零部件
来源：中国电子报 2021-11-17 记者：杨鹏岳
11月16日，格力电器发布对外投资公告，拟受让浙江盾安精工集团有限公司所持有的盾安环境（002011.SZ）29.48%的股份，转让价款约21.9亿元；同时，拟以现金方式认购盾安环境非公开发行的约1.39亿股股票，认购价款约为8.1亿元。本次股份转让完成后，盾安环境将成为格力的控股子公司，格力电器将持有盾安环境约4.1亿股股份，占发行后盾安环境总股本的38.78%。
格力电器表示，本次交易是公司构建多元化、科技化的全球工业集团，保障核心零部件自主可控，完善产业链布局，进一步巩固业务竞争优势的重要举措。
“格力此举还是站在了未来战略布局的角度来考虑的。”艾媒咨询CEO兼首席分析师张毅向《中国电子报》记者表示，目前对于格力而言，不管是在空调赛道上，还是在未来的新能源汽车赛道上，都处于一个关键布局。格力加大对相关环节的把控力度，有利于未来在产业链上游增加话语权。
“除了面料，其它一模一样”：太平鸟不太平
来源：中国新闻周刊 2021-11-17 记者：杜一兰
近年来崛起的国产服装品牌太平鸟，再次陷入抄袭风波。
10月25日，微博时尚博主“SOS-SEAMSTRESS”发文表示，太平鸟一款小香风外套涉嫌抄袭其同名原创设计品牌“SOS-SEAMSTRESS”去年冬天上架的一款外套，“除了改变面料材质，版型、颜色搭配、蝴蝶结口袋细节、扣子及四颗不同扣子的位置，一模一样，不能说是借鉴，是1:1抄袭。”
艾媒咨询首席分析师对中国新闻周刊表示，“近期太平鸟频繁被指控涉嫌抄袭，折射出其研发能力不足。”同时，分析师表示，一些服装品牌重销售轻研发，在实现快速发展的同时，也积累了巨大的短板和风险，后期将面临着补短板的压力。
干满15年可在互联网公司提前退休？
来源：羊城晚报 2021-11-18 记者：沈钊
11月5日，腾讯正式推出了员工退休待遇方案。该方案显示，其员工在法定退休时，可同时享有定制纪念品、长期服务感谢金、退休荣誉金3项福利。其中长期服务感谢金为6个月固定工资，退休荣誉金则是“服务年限金”与“50%的未解禁股票期权”任选其一。
随后不久，腾讯再次公开发布员工关怀升级计划，并首次提出了员工“提前退休”方案。也正是这个消息让网友们“沸腾”。艾媒咨询分析师对羊城晚报记者表示，大厂们对于加班的这个限制，总体来说是其践行社会责任的一种表现。但事实上，由于大厂内外部之间竞争非常激烈，在实际操作上，很多工作必须及时做完，难以让员工们真正减少加班。
艾媒分析师认为，腾讯的提前退休计划，既有为员工考虑的一个方面，但也有为企业本身考虑的一面。“大量的老员工待在这个位置上，新人就没有更多的机会去晋升。”“互联网需要不停地创新。腾讯目前走过了23年的这么长的历程，它在创新这块已经略有落后，因此加大创新，加大年轻人的晋升，让老员工提前退休可能会成为企业良性发展的一个必然之路。”分析师表示。
B站《创世之音》歌舞剧音乐会，推进虚拟UP主艺人化、主流化
来源：中国新闻网 2021-11-22 记者：陈海峰
11月20日晚19点，B站上线了《创世之音》音乐会直播节目。这是一台“虚拟歌舞剧”节目，15名演职人员均为B站知名虚拟艺人；故事背景设定在架空的未来，人类能够通过脑机连入数据世界，加入了游戏玩家和虚拟艺人在游戏世界的奇幻冒险元素。直播间峰值569w，相较去年实现翻倍。
以动画形象作为表现形式的虚拟UP主，备受年轻人的喜爱，近两年一直保持高速发展。
据艾媒咨询报告显示，2020年中国虚拟艺人核心市场规模为34.6亿元，预计2021年将达到62.2亿元；2020年虚拟艺人带动周边市场规模为645.6亿元，预计2021年为将达到1074.9亿元。
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