乐视品牌危机事件舆情监测报告

  　　2017年7月27日，全球领先的新经济行业数据挖掘和分析机构iiMediaResearch(艾媒咨询)权威发布《乐视品牌危机事件舆情监测报告》。艾媒品牌危机处置系统数据显示，7月18日有关乐视网舆情热度值达到高峰，网民言值普遍低于50，整体上网民关注程度较高，综合情感呈负面指数。艾媒舆情分析师认为，随着乐视非上市体系非盈利业务的压缩、主体业务重整，乐视网整体舆情会回归自然状态，完全恢复较不可能，但乐视舆情危机未必不能挽救。总的来说，乐视舆情波动受贾跃亭的影响较大，应该说“去贾跃亭化”对“乐视”而言是一件好事。

　　以下为报告详细内容：

　　乐视网舆情热度持续 言值呈负面 

　　7月17日乐视网举行临时股东大会，会议选举孙宏斌、梁军和张昭以非独立董事身份进入乐视网董事会。7月21日，乐视网公告称，选举孙宏斌先生为公司第三届董事会董事长，任期自董事会通过之日起至第三届董事会届满之日止。艾媒品牌危机处置系统数据显示，7月18日有关乐视网舆情热度值达到高峰，网民言值普遍低于50，整体上网民关注程度较高，综合情感呈负面指数。(注：言值：代表网民对其舆情评价的友好程度。正面：数值≥50;负面：数值<50，数值越低负面程度越深。)

　　2014年-2017年乐视品牌舆情数据

　　艾媒品牌危机处置系统数据显示，近三年乐视舆情起伏明显。舆情指数最高峰出现在2016年1月，舆情与乐视涉嫌举报快播涉黄事件相关，数值显示为317288，其余A、B、D分别为147012、215988和195143。进入2015年3月后舆情特点表现出某一时间段爆发密集、舆情发生间断时间短，显著时间段分别为2015年3-5月、2015年9月-2016年2月、2016年4-7月、10月、2017年1-3月，自7月开始再次迅速上升。

　　微信为乐视网舆情主要传播渠道 

　　自2017年7月17日乐视网第二次临时股东大会后，微信相关消息量陡升，艾媒品牌危机处置系统数据显示，自7月17-24日，微信渠道发布“乐视网”舆情数量最多，总计发布相关信息 4690条，占相关舆论传播渠道总量的34.2%。艾媒舆情分析师认为，对乐视品牌危机舆情而言，危机处置需在关键渠道把控和引导舆情。

　　乐视品牌危机预警等级较高 

　　艾媒品牌危机处置系统结果显示，“乐视”相关舆情在全国地域分布范围广，影响力大。区域热度排名最高为北京、其次为上海，第三为广东省、第四为香港，第五为浙江省。艾媒舆情分析师认为，“乐视”负面舆情预警等级较高，区域化明显。建议需针对特定区域作程度不同的舆情处置与形象修复，避免被以往负面舆情反复波及。

　　乐视网股价成“操盘者迷局” 

　　从目前董事会席位中看，改选后的乐视网董事会将有8名成员，其中2名为融创系，3名为乐视系及3名独立董事，由贾跃亭主导的董事会，形势已悄然发生变化。加之多达5家公募对乐视网估值进行了下调，行业内对重组前景不看好的态度偏多。艾媒舆情分析师认为，若复牌后股价出现下跌，影响的还是募集配套资金发行股份数。

 

　　艾媒舆情分析师速评

　　从“贾跃亭时代”进入“孙宏斌时代”

　　孙宏斌带来150亿元资金为乐视这场舆论困局带来一定缓和态势，融创中国关联公司已跃升为乐视网的第二大股东，贾跃亭回归已是不可能。从孙宏斌新任乐视网董事长、乐视网的董事会格局和形势的变化之大，可以预判乐视网将以全新面貌出现。乐视分为上市体系与非上市体系，很大一部分的缘由是为贾跃亭方便运转“资金链”。孙宏斌作为乐视网董事长，精力和重心将会放在对上市体系的调整上，同时将非上市体系盈利业务并入上市体系。

　　金融机构集中排查资金风险释放信号

　　融创中国负债率比较高，这与房地产特性相关。负债率高从侧面反映出其金融杠杆较高，这不符合中央对金融监管工作要求。在中央金融工作会议中透露，国家将重点深入整治“金融乱象”，特别是金融杠杆和金融安全两大领域监管力度加大，融创中国“主业”部分会受到一定影响，甚至被压缩。

　　乐视下半场舆情仍面临困境

　　纵观乐视近段时间负面缠身，业内对乐视网复盘前景并不看好。随着乐视非上市体系非盈利业务的压缩、主体业务重整，乐视网整体舆情会回归自然状态，完全恢复较不可能，但乐视舆情危机未必不能挽救。总的来说，乐视舆情波动受贾跃亭的影响较大，应该说“去贾跃亭化”对“乐视”而言是一件好事。适当的联想，同时防止把“梦”织得太大;一定的“造梦”基础，同时慎用资本杠杆，是这次乐视需要总结的深刻教训。目前，企业债务危机引发巨款债务偿还、与司法冻结资产的矛盾都是横跨在前急需解决的问题。事情得不到解决，舆情层面持续加温，乐视品牌危机依然会反复爆发，最终令受众厌倦抛弃。　　————————————————————————————————————————————————————————————————

　　艾媒品牌危机处置系统

　　艾媒数聚是国内首家基于大数据与人工智能技术，利用新媒体手段实现变现的高新科技企业，艾媒旗下拥有全球著名的新经济行业数据挖掘和分析品牌“艾媒咨询(iiMedia Research)”，以及“北极星”移动应用数据分析平台、“ADiiMedia”新媒体数据监测系统、“草莓派”网民行为分析系统、鲜闻新媒体智能推荐引擎、基于大数据与网民情感分析的品牌危机处置系统等几大核心技术产品。每年公开或定制发布移动互联产业链前沿报告和分析成果超过500份;被包括人民日报、新华社、CCTV、美国财富杂志、华尔街日报、英国金融时报等在内的全球知名综合性及财经媒体广泛应用，日均引用约160篇次以上;单次报告发布包括艾媒咨询官方网站、用户订阅、微信等自媒体渠道受众超数百万，主要为投资人、媒体人、企业家等高端人群。

　　艾媒品牌危机处置系统，经过丰富的企业级大数据技术和应用实践沉淀，是艾媒数聚最新推出的业务板块。数据挖掘方面，系统依托“北极星”应用统计分析平台、“ADiimedia”数据监测系统等自主核心技术，依托新媒体和人工智能方式挖掘PC端和移动端的全媒体大数据，满足市场对海量异构数据的融合与应用需求。该系统联袂中山大学大数据传播实验室专业团队共同建构理论模型，并通过艾媒核心技术团队进行自主研发，实现全媒体渠道覆盖的网民情绪监测与舆情预警分析处理。

　　目前，艾媒品牌危机处置系统提供全网监测分析、个性定制数据和专业舆情报告等增值服务，服务客户涵盖政府部门、运营商、IPO上市公司等。

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