艾媒舆情|2020年8月中国房地产行业舆情监测报告
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一、2020年中国房地产行业舆情监测
2020上半年中国房地产开发投资额增长1.9%
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2019年，我国房地产开发投资达13.22万亿元，同比增长9.9%，高于全国GDP增速;2020年上半年，房地产开发投资达6.28万亿元，同比增长1.9%。
2020年8月中国房地产行业网络热度指数回升
艾媒商情舆情数据监测系统显示，相较于2020年6月，2020年8月中国房地产行业网络热度指数有所上升;2020年8月中国房地产行业网络热度指数总体上波动不大，市场呈现回暖态势。
2020年1-8月中国房地产行业销售业绩榜单
房企逐步走出疫情影响营收、净利润整体规模稳步增长
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2020年8月，房地产上市公司半年业绩纷纷出炉，在新冠疫情冲击及楼市调控持续等多重影响下，多数房地产上市公司上半年业绩仍实现稳健增长。从营业收入来看，新城控股营业收入增长率超90%;从净利润来看，中海发展净利润达228亿元。
2019年中国房地产行业在房产家居行业投诉中占比最高
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2019年度，中国质量万里行消费投诉平台获取房地产行业相关投诉21613例。其中房地产行业相关投诉有15325例，占投诉总量的70.9%。
合同类在2019年中国房地产行业投诉中占比最高
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2019年度房地产行业相关投诉共有15325例。其中，合同类投诉有9368例，占房地产行业投诉总量的61.1%。
销售欺诈投诉在合同类投诉中比重最大
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，在9368例房地产行业合同类投诉中，销售欺诈相关投诉有3630例，占合同类投诉的38.7%，占比较大。投诉反馈的主要问题有：房屋用途/土地用途不符、销售手续不全、一房两卖或多卖、配套/学区/装修/面积/居住环境等虚假宣传等。
二、2020年8月中国房地产行业舆情舆论态势监测
行业典型舆情事件一：华润置地涉虚假宣传引业主投诉
艾媒商情舆情数据监测系统显示，舆论在2020年8月5日达到讨论热度高峰。大部分网民对“华润置地涉虚假宣传引业主投诉”事件持负面态度，网络口碑仅为23.9。
行业典型舆情事件二：保利高管惹出“退群风波”
艾媒商情舆情数据监测系统显示，舆论在2020年8月22日达到讨论热度高峰。大部分网民对“保利高管惹出‘退群风波’”事件持负面态度，网络口碑仅为27.5。
行业典型舆情事件三：保亿集团违法违规事件频发
艾媒商情舆情数据监测系统显示，舆论在2020年8月26日达到讨论热度高峰。大部分网民对“保亿集团违法违规事件频发”事件持负面态度，网络口碑仅为26.1。
行业典型舆情事件四：金地集团因虚假承诺被判赔超过8000万元
艾媒商情舆情数据监测系统显示，舆论在2020年9月1日达到讨论热度高峰。大部分网民对“金地集团因虚假承诺被判赔超过8000万元”事件持负面态度，网络口碑仅为28.4。
三、2020年8月中国房地产行业舆情监测总结
媒体态度：企业不仅看业绩 还要讲规矩讲服务
重视企业负面舆情和消费者权益
关于艾媒舆情
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