艾媒对话|极米传媒科技黄旭东：构建内容电商新生态
近期，极米传媒科技获得iiMedia Research(艾媒咨询)主办的中国金指尖“2019最佳创新营销平台”，而极米传媒科技集团生态成员之一的广州美丽云人工智能科技有限公司旗下的美丽云图·数字版权应用平台联合国家生态环境部主办的“美丽中国，我是行动者”摄影大赛也获得“2019最佳社会公益案例”。
极米传媒科技诞生于2014年，总部位于广州，于北京、深圳、杭州、香港分别设有分公司及运营团队。极米传媒科技作为国内领先的内容电商服务集团，同时也是2016年阿里巴巴淘宝达人全国TOP1 MCN机构，并与阿里巴巴、京东、头条系、腾讯、小红书、微博，快手等知名互联网企业建立了长期良好的深度合作伙伴关系。
借此机会，艾媒网访谈栏目《艾媒对话》专访了极米传媒科技创始人CEO黄旭东。
（极米传媒科技创始人CEO－黄旭东）
发展契机：内容电商崛起
随着互联网人口红利的消退，电商运营简单粗暴的手法逐渐失去作用，获客困难、增长乏力制约整个行业的健康发展。为降低获客成本，满足年轻群体购物需求，内容电商崛起。
作为国内领先的内容电商服务集团、国内TOP10 MCN 机构，极米传媒科技从双微新媒体服务启航，到新媒体运营服务步入正轨、启动淘宝达人、内容电商服务升级、布局数字内容生态，再到IP与品牌投资孵化，一直走在正轨上，并越走越稳。
谈起创业经历，黄旭东特别提到了2014年和2016年这两个时间点。
2014年，黄旭东从腾讯离职，毅然踏上了创业之路。面对新的挑战，他虽感受到了很多和之前做一名员工不同的责任与压力，但更多的是充满对未知的向往与动力。这是他人生重要的转折点，亦是极米传媒科技征战内容电商领域的起航点。
彼时，正是国内新媒体行业爆发之际，极米传媒科技最初的业务也是重点围绕双微新媒体来开展的。而随着电商的消费模式、市场营销趋势的转变，2016年，极米传媒科技正式启动内容电商服务，随即被邀进驻淘宝达人MCN机构，成为官方合作机构，仅仅通过一年的运营深耕，即获得阿里巴巴淘宝达人全国TOP1 MCN机构的称号。
（极米传媒科技社会荣誉与资质）
黄旭东表示，“极米传媒科技最开始的内容能力更多在图文，而后慢慢迭代出TO B的全案营销、创意策略综合服务能力，随着自身内容创作能力的逐步夯实与团队发展，逐步推进短视频、直播、IP孵化、技术搭建等内容形式的服务。其实在这过程中，我们每年都面临大大小小的转折，这跟外部市场及企业内部的战略决策都是息息相关的。”
杀手锏：IP孵化助力核心竞争力的构建
黄旭东表示，作为一个服务和技术型的企业，极米传媒科技沉淀下来的核心竞争力主要体现在三方面：一、迭代基因。公司一直在自我革命和不断地根据市场变化去进行业务及能力的迭代。二、人才梯队和管理体系。公司的管理制度体系也不断地迭代，鼓励共创共赢，为团队成员提供试错和成长的空间。三、业务布局。基于对内容电商领域的清晰认知，公司在业务布局上进行相应的取舍和坚守，让业务结构更健康，更能迎合未来。比如坚持在IP孵化的业务投入上。
事实上，从2017年下半年开始，极米传媒科技发挥内容创作与运营优势，投入了很大精力去做IP孵化与运营，这个决策让公司在内容电商的核心竞争力的构建上更进一步。
在关于IP孵化与运营方面，黄旭东提到了三个关键点：垂直精准度、内容创新、生命周期。
第一、IP首要实现的是粉丝的量及垂直精准度。现在的IP更多是基于记忆很强的人设来打造的流量IP，而IP的价值取决于粉丝，粉丝的精准度会影响IP的传播转化。
第二、做IP需要坚守并不断地要求内容创新、满足粉丝的新需求。做系统垂直的IP旨在垂直的领域上，通过内容抓手做得更精准。但消费者和粉丝的“胃口”在快速变化，因此IP也会面临挑战——团队是否具有强大的抗压及内容创新能力。
第三、IP具有生命周期。IP的运营和粉丝维系会影响IP生命周期的长短，因此做IP要回归初心，注重对粉丝的价值赋能，围绕粉丝的核心需求输出正能量、正确价值观的内容。
“IP本身也是一个品牌。”黄旭东表示，做IP的背后，消费者更希望看到产品、品牌的价值。因此极米传媒科技的IP孵化与运营，是在垂直流量粉丝起来后，基于粉丝的需求孵化对应的产品。即先取得粉丝的认可，在运营维系粉丝感情及需求的基础上，再做电商的产品品牌、商业化的变现等。
目前，极米传媒科技已成功孵化和运营超100个头部流量IP，旗下“极米刺猬自媒体（MCN 机构）”自有超2000个账号涵盖淘宝、京东、苏宁易购、网易考拉等电商平台，超过5000个社交账号逐步覆盖微信、微博、抖音、快手、小红书、美图、蘑菇街、Facebook、Youtube等，范围包含社交平台、电商平台、泛娱乐明星、素人，在各个垂直领域均有深度布局。
业务布局：构建“内容+N”的生态共赢体系
内容电商是对传统电商的创新，也是传统电商发展进化的见证。在过去的三年里，内容电商的概念和边界也已经几度演化。在黄旭东看来，内容电商没有绝对的壁垒。
极米传媒科技目前的主营业务分别有垂直内容IP孵化、新媒体全案营销服务、明星艺人经纪、网红电商、电商供应链整合、数字版权应用、数字营销技术、电商产业园投资运营、文化创投等。
（极米传媒科技“内容＋N”的数字内容生态运营体系）
谈到业务布局，黄旭东表示，极米传媒科技的核心是构建“内容+N”的生态共赢体系，基于企业的核心竞争力和核心点，再去做上下游的延展。
从内容往下延展来看，极米传媒科技基于内容继续坚守品牌全案营销、创意营销服务，持续优化营销的资源及创意，去赋能给更多的合作品牌，给他们带来更好的市场效益。而从内容往上延展来看，极米传媒科技集团生态成员之一 —— 广州美丽云人工智能科技有限公司打造了美丽云图·数字版权应用平台，基于企业对内容的理解及变现的能力，持续搭建数字内容生态体系，希望把它更好地赋能给生态里面的内容创作者，这也是企业“利他”的核心文化。
极米传媒科技的业务版图非常庞大，实现资源的有效分配是一个很大的命题。黄旭东表示，虽然业务板块较多，但它们具有内在的关联性，都是基于“内容”创造及其形态。另外，公司有很好的机制，让每个业务板块都有独立的决策、发展空间和对应的激励体系，让各板块得到更好的发展，同时也更好地调动团队的积极性。
创业体会：既要踏实看当下，又要抬头看未来
黄旭东表示，“作为国内较领先的内容电商服务集团，极米传媒科技是一家有着清晰的使命和愿景的公司。”
从2014年成立至今，极米传媒科技发展了5年，现阶段对企业来说，是第1个5年计划结束，第2个5年计划的开始。5年来，极米传媒科技在电商平台、社交平台、全案营销传播等互联网生态中获得过广泛认可并开始逐步构建起自有的核心产品与子线品牌，旗下PPFUN（积分商城）、美丽云图（数字版权应用平台）、极米学院（网红、短视频、直播新媒体研究与培训）、 极米·数字谷（内容电商产业基地）也已逐步落地投入使用。
而作为集团的掌舵人，黄旭东在业务布局的取舍、资源的有效分配等方面也形成了自己的一套见解。
在生态系统业务板块的取舍方面，黄旭东表示，主要从四个维度进行考量判断：第一、新的业务板块是否能迎合市场的未来发展；第二、它是否有独立的盈利能力；第三、未来它是否有规模化运营的能力；第四、是否有合适的leader和对应的团队去支撑该业务的发展。
而在资源分配方面，极米传媒科技以生存为优先，并基于生存和发展去做平衡。黄旭东认为，“既要踏实看当下，又要抬头看未来，极米传媒科技是一个既脚踏实地又有梦想驱动的公司和团队。”
创业企业的可贵之处在于用他们的热血去探索发展路径，为行业进步贡献力量。作为一直在路上的创业公司，极米传媒科技的使命是希望通过服务、产品，带给消费者及客户高品质、有价值的东西，而公司也是基于该使命去迭代业务，输出服务及产品。“成就别人是一种幸福”－企业核心价值观之一，这种“利他”主义不仅是体现在团队内部的相互成就、帮扶，更体现在对外与合作伙伴达成相互的成就。未来，极米传媒科技将继续基于该使命与核心价值观，带领企业以一种积极进取、不断学习、迎难而上的精神去开辟新的路径，探索内容电商的更多可能。
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